品质管理严重失控 艾比森上市进程或受到牵制

　　自今年5月份深圳市艾比森光电股份(600184)有限公司(以下简称“艾比森”)首发申请获通过后，公司一直被各种负面缠身，此前曾对该公司专利含大量水分、产品价格和毛利率“双降”等问题提出质疑。

　　不料，日前记者又接到业内人士报料，在其转发给记者的关于艾比森售后人员的一封内部邮件里清晰地暴露出，艾比森出口乌克兰的产品出现重大质量问题。受欧美经济低迷的影响，国内LED企业的外销订单呈现急剧下滑之势，在此背景下艾比森又接连多次曝出严重质量问题，这对企业而言无疑是雪上加霜，上市进程或受到一定的影响。

　　产品质量十分堪忧

　　日前，深圳一位从事LED行业的人士对记者透露，“艾比森光电研发的A7显示屏新品，质量存在重大问题，多次遭到海外客户投诉。”他在邮件里附了一封艾比森内部人士的邮件信息。

　　记者看到，该封邮件主题为“乌克兰A7订单现场反馈，请马上拿出方案和处理意见回复客户，非常非常重要！”信件中对公司出口乌克兰的A7产品显示屏形容为“惨不忍睹”。其问题多如牛毛，主要包括7个方面，连接件、把手、箱体门上的锁扣、吊梁等均出现问题。在描述中，记者看到公司的产品十分脆弱：“除了有把手的胶粘外，很多把手轻轻一提就断掉”、“箱体内部的航空头客户只能用扎带固定”……此外，公司的产品质量良莠不齐“300个箱体有大概十几个连接件是正常。这意味着近1200套连接件需要更换”……

　　针对上述质量问题，客户提出的解决方案除更换外，还涉及到赔偿，“具体数额客户没有提，但是客户指目前其所受的损失是显而易见的，客户没有办法接受刚买的屏是目前的这种质量，而且也不放心用。”该位艾比森的工作人员还在邮件里反馈到，“我司赔偿的底限是多少？或者，我准备跟客户提用折扣的形式给他们补偿，那我们未来订单的折扣可以给的是多少？”

　　记者欲就此事件采访艾比森董事会秘书张文磊，但记者多次拨打其手机均处于无人接听状态，记者随后发送的采访短信也未能得到回复。

　　品质管理已到失控边缘

　　招股说明书显示，艾比森专注于LED应用产品的研发、生产、销售和服务。公司产品以外销为主，2009年－2011年，公司产品出口收入分别为11890.10万元、17569.38万元和27493.53万元，公司亦是我国LED全彩显示屏产品出口规模最大的企业之一。

　　艾比森此前曾在不同场合提及公司以“品质永远是企业的生命线”为经营理念，但真实情况却并非如此，公司曾频繁遭遇“退货门”。据了解，前期一家俄罗斯企业在购买了艾比森的LED球场屏后，出现大面积故障和进水，此后艾比森光电曾派售后人员花了近一个月时间到现场维修才解决相关问题。此外，还有企业因为质量问题拒绝支付货款，并要求进行赔偿的事件发生。

　　而此次，又曝出公司出口乌克兰产品出现重大质量问题，这使得公司产品质量出现隐患的问题更加普遍化，对公司的形象造成严重打击，也势必对公司出口造成不利影响。有业内人士指出，“自2012年3月公司原显示研发负责人王祥付‘非正常’离职后，公司的产品质量就频频出现重大问题，目前公司品质管理已到了失控的边缘。”

　　另一方面，今年上半年国内LED产能大量释放、LED产品价格及毛利率下行风险加剧，出口市场上，受欧美经济低迷影响，全球市场需求放缓，很多国内LED企业的外销订单呈现急剧下滑态势。虽然艾比森目前尚未补充披露今年上半年的业绩，但从同行业的竞争对手联建光电(300269)上半年净利同比下滑23.27%来看，公司的情况恐怕凶多吉少。艾比森上市进程或因上述种种因素而受到牵制。