Que prévoit de faire Zhongshan Lighting ? Wu Changjiang : Unissons-nous et conquérons ensemble le marché !

Bonjour à tous, je suis Lao Hong. Que prévoit Zhongshan Lighting ? Le directeur des opérations, Wu Changjiang, a résumé la réponse en une phrase : intégrer un groupe d’entreprises spécialisées et unir nos forces pour conquérir ensemble le marché !

Le 28 septembre, la Conférence mondiale de co‑construction de l’écosystème des partenaires de service de Zhongshan Lighting, placée sous le thème « Lumière qui s’étend à cent villes, gloire sur toute la terre », s’est clôturée avec succès à Zhongshan, dans la province du Guangdong. Les dirigeants du Bureau municipal de l’Industrie et des Technologies de l’Information, du Bureau de gestion des marques régionales ainsi que des associations sectorielles, accompagnés de deux institutions d’autorité — l’Institut de supervision et d’inspection de la qualité des produits du Guangdong et l’Institut de supervision et d’inspection de la qualité et de la mesure de Zhongshan — se sont réunis aux côtés de l’équipe dirigeante de Zhongshan Lighting et de partenaires potentiels venus de tout le pays.

Pourquoi cette conférence mérite-t‑elle qu’on s’y attarde ? Parce qu’elle aborde les deux points les plus sensibles du secteur de l’éclairage aujourd’hui : le respect des normes de qualité et le modèle économique.

Commençons par le premier point sensible : le contrôle qualité. Avec une surcapacité de production et une concurrence basée sur l’homogénéisation, les guerres de prix ont fini par sacrifier la qualité. Lors de cette conférence, Yao Yi, directeur général du Centre de contrôle qualité de Zhongshan Lighting, a avancé un propos que j’approuve pleinement : « La certification 3C constitue la base de l’activité, mais ce sont les 9C qui définissent la compétitivité. »

Qu’est‑ce que cela signifie ? La certification obligatoire 3C n’est que le seuil d’accès, pas un argument commercial ; au‑delà de la 3C, Zhongshan Lighting a mis en place un système d’admission qualité basé sur 9 critères : auto‑contrôle des fournisseurs, filtrage par le laboratoire de Zhongshan Lighting, puis vérification par un organisme tiers indépendant — trois niveaux de contrôle rigoureux. Et cette fois, il ne s’agit pas seulement de belles paroles : sur place, des accords de soutien qualité ont été signés avec l’Institut de supervision de la qualité du Guangdong et l’Institut de supervision de la qualité et de la mesure de Zhongshan, tandis que les normes d’admission qualité ont été publiées sur le site officiel des normes nationales chinoises, afin d’être soumises à la surveillance publique.

À mon avis, c’est une stratégie judicieuse ! Pour les consommateurs, cela signifie pouvoir acheter en toute confiance en choisissant les produits certifiés 9C ; la qualité est vérifiable et traçable, abaissant ainsi considérablement le seuil décisionnel d’achat. Quant aux partenaires opérationnels, le label 9C constitue la meilleure garantie de confiance. La qualité passe ainsi d’un simple coût à un véritable atout concurrentiel.

Passons maintenant au second point : la digitalisation et l’intelligence artificielle. Pourquoi les magasins traditionnels peinent‑ils tant ? Les achats se font au jugé, les stocks immobilisent les capitaux, et la contrefaçon ainsi que les fluctuations de prix demeurent incontrôlables. Cette fois, Zhongshan Lighting a dévoilé toutes ses cartes depuis son siège social : 33 entrepôts cloud régionaux assurent une livraison rapide et locale, réduisant la pression sur les stocks ; les boutiques sont équipées de deux assistants numériques — un « super‑directeur de magasin » et un « concepteur d’éclairage intelligent basé sur l’IA » — tandis qu’une simple tablette permet aux clients de visiter virtuellement, via réalité augmentée, le centre d’expérience mondial de 10 000 m² situé au siège.

Li Dingrong, directeur du Centre de digitalisation et d’intelligence artificielle, a fait une observation très pertinente : la gestion des magasins doit désormais assurer la traçabilité de chaque euro dépensé. Le choix des produits repose sur les données, les stocks sont gérés grâce à une coordination nationale, et les produits vendus en contrebande ne peuvent même pas être comptabilisés dans le système. De plus, avec « une même lampe, trois plateformes, trois modes de vente » — commerce électronique en rayon, e‑commerce en direct, vente au détail instantanée — les qualifications, le contenu et la conversion des directs sont soigneusement orchestrés par le siège, tandis que le flux des commandes est transmis aux partenaires locaux. Il ne s’agit plus simplement de vendre des produits, mais bien de reconfigurer, grâce au numérique, la logique commerciale des points de vente d’éclairage.

À mon avis, l’ère où le secteur de l’éclairage se battait essentiellement sur les prix touche à sa fin ; désormais, la bataille se jouera sur deux fronts : d’une part, le respect strict des normes de qualité, et d’autre part, la maîtrise solide des outils numériques. En rassemblant les marques régionales pour s’exporter ensemble, en offrant aux boutiques des solutions intégrées couvrant la qualité, la chaîne d’approvisionnement, la finance et les technologies numériques, si cette voie s’avère viable, cela ne concernera pas seulement Zhongshan Lighting, mais servira d’exemple pour l’ensemble de l’industrie de l’éclairage.

Le monde de l’éclairage regarde la Chine, et la Chine regarde Zhongshan. Que cette affirmation résonne ou non dépendra avant tout de la capacité de cette marque emblématique à maintenir son prestige en matière de qualité.

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Biographie de l’auteur, Hong Bing :

Hong Bing est actuellement rédacteur en chef du site officiel de l’Association chinoise des appareils d’éclairage, China Light Net et Agricultural Lighting Net, directeur exécutif de Ming Classroom, vice‑président exécutif de l’Association de Pékin des appareils d’éclairage, vice‑président adjoint du Comité de formation des talents et du Comité spécialisé en éclairage agricole de l’Association chinoise des appareils d’éclairage, vice‑directeur exécutif de l’Association des anciens élèves de l’Université Fudan, section éclairage, et membre du conseil d’administration de l’Association des étudiants en écologie et environnement de l’École européenne d’affaires internationales. Diplômé en 1991 du Département des sources lumineuses et de l’ingénierie de l’éclairage de l’Université Fudan, il a obtenu en 2003 un master en administration des affaires à l’École européenne d’affaires internationales. Il a travaillé successivement dans des entreprises telles que l’Institut chinois des matériaux de construction, Panasonic, GE et OSRAM, occupant des postes de recherche et développement, de conception de produits et de marketing. En 2008, il a reçu le Siemens Global Top Plus Award et le Prix d’excellence de Siemens en Chine, puis en 2009, il a fondé China Light Net.