Succès de l'événement thématique de la Journée internationale des droits des consommateurs 3.15 à la Cité des Luminaires de Shanghai en 2026

Le 15 mars 2026, nous nous sommes réunis pour accueillir l'événement thématique de la « Journée internationale des droits des consommateurs 3.15 » 2026. En même temps, c'était aussi un site annexe des activités de la Journée internationale des droits des consommateurs 3.15 du district de Hongkou. L'événement commémoratif du site annexe du district de Hongkou avait pour thème « Améliorer la qualité de la consommation, autonomiser une vie meilleure ».

Cet événement a été organisé par Shanghai Chongdelixing Commercial Management Co., Ltd., sous la direction conjointe du Comité de protection des droits des consommateurs du district de Hongkou de Shanghai (Bureau professionnel de la consommation saine du Conseil des consommateurs de Shanghai), de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou de Shanghai et de l'Institut de supervision et de gestion du marché de Guangzhong de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou. Il a bénéficié du soutien de l'Association de l'industrie des appareils d'éclairage de Shanghai et de l'Association de gestion de la qualité du district de Hongkou de Shanghai. Plus de 60 invités ont participé à cet événement, dont Zhang Zhonghua, directeur de l'Institut de supervision et de gestion du marché de Guangzhong de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou de Shanghai ; Yang Beilei, directeur adjoint ; Jin Weidong, directeur du département des plaintes du Comité de protection des droits des consommateurs du district de Hongkou ; Yan Huafeng , secrétaire général du Comité professionnel du commerce international de l'Association de l'industrie des appareils d'éclairage de Shanghai ; Tan Meiqing, représentant de la gestion de l'Association de gestion de la qualité du district de Hongkou de Shanghai ; Xu Shenlong, directeur général de Shanghai Chongdelixing Commercial Management Co., Ltd. ; Wang Shurong, directeur financier ; ainsi que des dirigeants engagés dans la protection des consommateurs, des représentants de commerçants et des représentants d'entreprises du district de Hongkou.

Le thème de l'activité 3.15 de cette année est « Améliorer la qualité de la consommation, autonomiser une vie meilleure ». Nous visons à améliorer la qualité de la consommation, à renforcer la protection des droits des consommateurs, à soutenir les politiques de consommation, à diffuser les connaissances en matière de consommation, à remplir efficacement les obligations légales de protection des droits et intérêts légitimes des consommateurs, à assumer véritablement la responsabilité centrale de la protection des droits des consommateurs, à promouvoir l'amélioration du niveau de co-gouvernance sociale dans la protection des droits des consommateurs et à fournir une forte impulsion pour stimuler globalement la consommation et promouvoir un développement de haute qualité.

Xu Shenlong, directeur général de Chongde Lixing, a déclaré dans son allocution : Alors que 2026 marque le début du « 14e plan quinquennal », avec « Améliorer la qualité de la consommation » comme thème annuel de l'Association chinoise des consommateurs, cela met non seulement en évidence le concept de gouvernance de toute la chaîne « améliorer la qualité de l'offre, renforcer l'efficacité de la protection des droits et optimiser l'environnement », mais répond également à la quête urgente des consommateurs d'une vie de haute qualité. En tant que marché de référence profondément enraciné dans l'industrie de l'éclairage et de la décoration intérieure, Shanghai Luminaire City a toujours adhéré à son intention initiale de « l'intégrité comme fondement, la qualité comme âme ». Sous la direction attentive des autorités gouvernementales municipales et districtales, il continue d'approfondir le travail de protection des droits des consommateurs : grâce à plusieurs mesures innovantes telles que le contrôle strict à la source de la marque, la coopération avec des organisations professionnelles, l'établissement et l'amélioration des mécanismes, l'amélioration progressive du matériel et l'amélioration des services de formation, il mène une protection approfondie des droits et intérêts légitimes des consommateurs, créant ainsi un environnement de consommation rassurant, sûr et honnête, jetant une bonne base pour construire une plateforme de « satisfaction du consommateur et développement durable de l'industrie ». Nous contrôlons toujours la qualité des produits avec des normes strictes, améliorons le système de service avec une attitude sincère et tenons la promesse d'améliorer la qualité de la consommation par des actions concrètes.

Zhang Zhonghua, directeur du Bureau de supervision et d'administration du marché de Guangzhong du Bureau de supervision et d'administration du marché du district de Hongkou à Shanghai, estime : En tant que l'une des premières unités excellentes dans les activités de création de consommation rassurante de Shanghai, Shanghai Luminaire City s'est toujours engagée à construire des projets de marque et des projets de consommation rassurante. En matière de protection des droits des consommateurs, elle a constamment adhéré à la tradition tout en explorant l'innovation. Grâce à diverses mesures remarquables, elle a apporté sa propre contribution aux opérations commerciales honnêtes et à la création d'un environnement de consommation rassurant dans la juridiction.

Le travail de protection des droits des consommateurs concerne les intérêts immédiats des larges masses populaires. Notre Bureau de supervision et d'administration du marché du district de Hongkou s'appuiera sur ses devoirs et sa profession, tissera encore plus un réseau dense de protection des droits, promouvra l'« acceptation unique et le traitement lié » des litiges de consommation, afin que chaque consommateur puisse consommer en toute tranquillité d'esprit et payer en toute confiance, faisant de l'efficacité de la protection des droits un soutien solide à la consommation de qualité. En 2026, face à la nouvelle situation de la protection des droits des consommateurs, le Bureau de supervision et d'administration du marché du district de Hongkou renforcera encore son sens de la mission et de la responsabilité, rassemblera ses forces et remplira ses devoirs, faisant de Hongkou un haut lieu de la consommation de qualité et un terreau fertile pour la consommation rassurante.

Par la suite, Yang Beilei, directrice adjointe du Bureau de supervision et d'administration du marché de Guangzhong du Bureau de supervision et d'administration du marché du district de Hongkou à Shanghai, a de nouveau proposé la formation de sensibilisation de la petite classe 3.15 sur le thème « Vulgarisation des lois et règlements relatifs à la protection de la propriété intellectuelle ».La Directrice Yang a expliqué à travers des cas faciles à comprendre, des marques aux droits d'auteur puis aux brevets. À travers des exemples vivants, elle a rapproché la propriété intellectuelle de nous, nous faisant prendre conscience que protéger la propriété intellectuelle, c'est non seulement protéger notre richesse intellectuelle, mais aussi protéger nos portefeuilles et notre santé.

Par la suite, des prix tels que le prix annuel 2025 de Shanghai Luminaire City « Commerçant excellent pour la consommation rassurante », « Commerçant excellent pour la création de consommation rassurante », « Commerçant excellent pour l'exploitation honnête » et « Commerçant excellent pour la création d'exploitation honnête » ont été remis sur le site de l'événement. Des dirigeants, dont Zhang Zhonghua, directeur du Bureau de supervision et d'administration du marché de Guangzhong du Bureau de supervision et d'administration du marché du district de Hongkou à Shanghai ; Jin Weidong, directeur du Département des plaintes du Comité de protection des droits des consommateurs du district de Hongkou ; Yan Huafeng, secrétaire général du Comité professionnel du commerce international de l'Association de l'industrie de l'éclairage électrique de Shanghai ; Tan Meiqing, représentant de la gestion de l'Association de gestion de la qualité du district de Hongkou de Shanghai ; et Xu Shenlong, directeur général de Shanghai Chongde Lixing Commercial Management Co., Ltd., ont remis des plaques aux commerçants lauréats.

△ Commerçant Excellent de Consommation Fiable

△ Commerçant Excellent dans la Création d'une Consommation Fiable

△ Commerçant Excellent pour une Opération Honnête

△ Créer un Commerçant Excellent pour une Opération Honnête

Utiliser des points clés pour générer un impact plus large, établir des unités excellentes comme références pour instaurer des rôles de démonstration et de leadership, inciter davantage de commerçants à améliorer l'intégrité de la marque et la satisfaction des consommateurs. « Améliorer la qualité de la consommation, autonomiser une vie meilleure » n'est pas qu'un discours en l'air ; cela exige de combiner avec les conditions réelles, visant à améliorer l'expérience de consommation, renforçant la protection des droits des consommateurs, soutenant les politiques de consommation, diffusant les connaissances sur la consommation, remplissant efficacement le devoir statutaire de protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs, assumant véritablement la responsabilité centrale de la protection des droits des consommateurs, promouvant le niveau de co-gouvernance sociale dans la protection des droits des consommateurs, améliorant continuellement l'intégrité de la marque et la satisfaction des consommateurs, « anti-involution », « amélioration de la qualité » pour fournir aux consommateurs des produits de meilleure qualité, des services plus chaleureux et un environnement d'achat plus rassurant, apportant notre contribution due.