Rappel urgent de luminaires défectueux ! Concerne des entreprises d’éclairage renommées et des PME ! L’alarme qualité retentit à nouveau

Le 23 octobre, selon le site web de l’Administration municipale de régulation du marché de Zhongshan, conformément aux exigences des « Dispositions provisoires sur la gestion du rappel des produits de consommation », Zhongshan Songwei Lighting Electric Appliance Co., Ltd. (ci-après « Songwei Lighting ») a volontairement soumis le « Plan de rappel des produits de consommation » à l’Administration municipale de régulation du marché de Zhongshan. À compter de ce jour, elle rappelle une partie des luminaires LED encastrés du modèle Feixiang 003/9W(4000K) de la marque Songwei, fabriqués le 20 juin 2024, pour un total de 60 unités.

Il est rapporté que les luminaires LED encastrés dans le cadre de ce rappel par Songwei Lighting, en raison de la non-conformité des éléments de câblage externe et interne du produit aux exigences de la Norme nationale chinoise (GB / GB/T) GB 7000.1-2015 et GB 7000.202-2008, peuvent présenter un risque d’électrocution et constituer des dangers pour la sécurité.Le plan de rappel indique que la période de rappel centralisé est prévue du 21 octobre 2025 au 20 décembre 2025 (sous réserve du calendrier réel d’avancement).

L'entreprise remplacera gratuitement les consommateurs par un produit neuf conforme aux exigences de sécurité afin d'éliminer les risques pour la sécurité.

En fait, le « câblage externe et interne non conforme » mentionné dans l'avis de rappel n'est pas une mince affaire. Les problèmes de câblage sont susceptibles de provoquer des surcharges de circuit et des températures élevées localisées, entraînant la fonte de l'isolation ou même des accidents d'électrocution. Cela est particulièrement risqué pour les luminaires encastrés, car leurs emplacements d'installation sont souvent proches de matériaux inflammables, ce qui double l'indice de risque.

Selon Tianyancha, Songwei Lighting a été fondée en décembre 2013 avec un capital enregistré de 10,8 millions de yuans. Son champ d'activité comprend la fabrication de luminaires ; la vente de luminaires ; la fabrication d'accessoires électriques, etc. Songwei Lighting a investi dans deux entreprises : Shaanxi Hanyin Rural Commercial Bank Co., Ltd. et Zhongshan Dedun Hardware Products Co., Ltd.

Les informations publiques montrent que depuis sa création en 2003, Songwei Luminaire décoratif a toujours adhéré à une stratégie de marque. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, Songwei Luminaire décoratif haut de gamme a accru ses investissements dans la marque, le canal de distribution, la R&D et la fabrication. Il convient de noter qu'en 2021, les ventes de Songwei Luminaire décoratif haut de gamme ont augmenté de 60 % et le nombre de boutiques exclusives dans tout le pays a dépassé 1 000, occupant la première place de l'industrie dans ces deux domaines. Ces dernières années, l'entreprise s'est concentrée sur "le positionnement haut de gamme et l'attrait jeune" comme orientation stratégique.

En mars 2025, le parc industriel intelligent et numérique de Songwei, avec un investissement total d'environ 310 millions de yuans, a officiellement commencé ses opérations, annonçant la création d'un parc industriel intelligent de l'Industrie 4.0 pour l'éclairage décoratif créatif, intégrant la fabrication intelligente, l'innovation en R&D et les ventes haut de gamme. En mai 2025, lors de sa conférence avec les fournisseurs principaux, l'entreprise a également souligné le strict respect des normes de qualité, contrôlant l'ensemble du processus, des matières premières à la production.

Bien que le nombre de luminaires rappelés volontairement par cette entreprise, qui se présente comme une « marque leader en luminaire décoratif », soit faible, le défaut de « câblage externe et interne non conforme à la Norme nationale chinoise (GB / GB/T) » agit comme une bombe à retardement, pointant directement vers les failles de supervision de la qualité longtemps négligées dans l'industrie. Parallèlementla capacité de l'entreprise à maintenir les normes de qualité lors d'une expansion rapidepourrait devenir le centre de l'attention du secteur.

Cependant, sous un autre angle, on peut dire qu'après avoir découvert des problèmes de qualité des produits, l'initiative de l'entreprise de lancer un rappel est une manifestation de l'assumption de la responsabilité sociale et de la reddition de comptes aux consommateurs. Cela peut être considéré comme une approche positive de gestion de crise de la part de la marque pour maintenir son image de « marque leader en luminaire décoratif » et la réputation d'« Entreprise de Référence Qualité de Zhongshan ». En même temps, cela sert de rappel aux autres entreprises d'éclairage:la gestion de la qualité des produits est un projet d'ingénierie systémique complexe ; même avec des lignes de production avancées et une technologie de Brevet, il faut rester vigilant sur chaque détail de production.

De plus, il y a quelque temps, l'Administration municipale de régulation du marché de Zhongshan a également publié le plan de rappel des produits liés aux LED d'une autre entreprise—Zhongshan Yuxiaojiang Intelligent Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « Yuxiaojiang »).

Yuxiaojiang a volontairement signalé le « Plan de Rappel des Produits de Consommation » à l'Administration municipale de régulation du marché de Zhongshan, rappelantcertaines lampes à ongles UVLED de la marque YuChuangHeCheng, modèle Sunshine 3S de YuChuangHeChengfabriquées entre le 22 mars 2023 et le 14 octobre 2024, impliquant une quantité de15 737 unités. Il est rapporté que la période de rappel centralisé est prévue du 15 septembre 2025 au 14 novembre 2025 (sous réserve de l'avancement réel).

该企业本次召回范围内的钰创合成UVLED美甲灯，由于产品的标志和说明、触及带电部件的防护、结构、电源连接和外部软线、电气间隙、爬电距离和固体绝缘项目等项目不符合GB 4706.1-2005的要求，可能引起误操作、触电和起火、割伤、长期性健康等风险，存在安全隐患。

Yu Xiaojiang a déclaré qu'elle offrira aux consommateurs des réparations gratuites, le remplacement par un nouveau produit conforme aux exigences de sécurité ou le traitement des retours afin d'éliminer les risques pour la sécurité.

Selon Ai Qi Cha, Yu Xiaojiang a été fondée le 16 octobre 2020. Son champ d'activité comprend des éléments généraux : services techniques, développement technique, conseil technique, échange technique, transfert de technologie, promotion de la technologie ; fabrication d'appareils d'éclairage ; vente d'appareils d'éclairage ; R&D d'appareils ménagers ; fabrication d'appareils ménagers ; vente d'appareils ménagers ; commerce intérieur ; ventes sur Internet (à l'exception des produits nécessitant une licence) ; Exportation de marchandises ; Importation et Exportation de technologies ; vente de dispositifs médicaux de classe II. Éléments soumis à licence : production de dispositifs médicaux de classe II ; production d'équipements de désinfection ; vente d'équipements de désinfection.

Ces défauts de qualité multidimensionnels et bout-en-bout ne sont pas rares parmi les petites et moyennes entreprises d'éclairage.

La lampe à ongles UV LED Yu Xiaojiang, rappelée durant la même période pour « défauts structurels et isolation insuffisante », concernait 15 737 unités, soulignant le manque de contrôle qualité chez les petites et moyennes entreprises. En tant que marque leader du secteur, de telles erreurs basiques de la part de Songwei Lighting sont d’autant plus ironiques. L’incident de rappel sert de miroir, reflétant à la fois la conscience de la responsabilité des entreprises et le stade de développement de l’industrie.

Derrière les problèmes de qualité récurrents des produits d’éclairage se cachent des contradictions profondes accumulées au fil du temps dans l’industrie. Certaines entreprises, afin de réduire les coûts, utilisent soit des condensateurs et des inductances bon marché et de qualité inférieure, soit simplifient la conception des circuits de filtrage, ce qui engendre divers problèmes.

Prenons l’exemple de la « non-conformité aux limites de courant harmonique » : ce problème apparemment technique reflète en réalité un comportement à courte vue où les entreprises sacrifient la qualité du produit pour économiser quelques yuans, voire quelques centimes.

D’un autre côté, la mauvaise compréhension des normes par les entreprises est également une cause majeure. Les résultats des contrôles aléatoires de supervision nationale de 2021 ont montré que la principale raison de la non-conformité des luminaires fixes à usage général était « la compréhension inadéquate par les entreprises des exigences de la norme GB 7000.1—2015 et une conception structurelle du produit peu raisonnable ». En fait, cette norme avait déjà été publiée et mise en œuvre, mais le taux de conformité parmi les entreprises restait insuffisant.

Alors que l'industrie de l'éclairage passe de la « fabrication à faible seuil » à « l'intégration haute technologie », le système industriel original dominé par la sous-traitance révèle une fatigue structurelle. Les problèmes de qualité fréquents sont essentiellement un signal contraint pour la mise à niveau de la structure industrielle.

Face aux problèmes de qualité des produits d'éclairage, les autorités réglementaires ont renforcé la surveillance ces dernières années. En 2024, le Bureau de supervision du marché du Guangdong a effectué des contrôles aléatoires sur près de 400 produits d'éclairage et a traité les problèmes découverts conformément à la loi. Récemment, l'Administration provinciale de supervision du marché du Guangdong a organisé des contrôles de supervision de la qualité de 11 types de produits, y compris les dispositifs de commande LED, identifiant 345 produits non conformes, dont 344 étaient des types de Luminaire largement utilisés dans les applications quotidiennes.

L'Administration d'État pour la régulation du marché exige des autorités locales qu'elles « saisissent et détiennent les produits non conformes conformément à la loi et ordonnent l'arrêt de la vente du même produit », et spécifie clairement les exigences de rectification. Particulièrement pour les deux grandes régions de grappes industrielles de l'Industrie, la province du Guangdong et la province du Zhejiang, il est requis de mener des campagnes spéciales de rectification de la qualité et de maintenir une supervision de la qualité sous haute pression. Cette fois, la ville de Zhongshan a annoncé consécutivement des plans de rappel pour deux entreprises en deux mois, indiquant que les départements réglementaires locaux augmentent l'intensité des contrôles aléatoires sur les produits d'éclairage.

Les tendances réglementaires présentent également de nouvelles caractéristiques : s'étendant d'un focus exclusif sur la sécurité à des exigences multidimensionnelles telles que l'Efficacité énergétique, la compatibilité électromagnétique et la Protection de l'environnement. Le nouveau Règlement général sur la sécurité des produits de l'UE (GPSR) et la directive ERP imposent des normes plus strictes aux produits d'éclairage.

Auparavant, l'Administration générale de supervision de la qualité, d'inspection et de quarantaine a souligné à plusieurs reprises que les « défauts structurels » des produits LED sont une maladie courante de l'industrie. Par conséquent, les problèmes de qualité doivent attirer d'urgence l'attention de toute l'industrie, et l'industrie doit renforcer davantage le contrôle qualité de bout en bout, de la production à la vente.

Ce n'est qu'en renforçant la conscience des normes, l'accumulation technique et la confiance dans la marque grâce à que la Chine pourra passer du statut de « grande puissance manufacturière de l'éclairage » à celui de « puissance leader de l'éclairage ». Concernant l'avenir du secteur de l'éclairage et des entreprises leaders, les experts estiment que la concurrence ne se limitera plus à la puissance et au prix des ampoules, mais se concentrera également sur l'expérience de la « lumière » et le contrôle intelligent.

En résumé, les produits d'éclairage sont directement liés à la sécurité des utilisateurs. China Light Network appelle les entreprises à placer la conformité au premier plan. Il est également recommandé aux consommateurs de vérifier régulièrement les marques de certification et l'intégrité du câblage des luminaires domestiques, et de traiter tout risque via les canaux officiels.