"Renforcer la confiance des consommateurs, construire ensemble une société honnête" - L'événement thématique du 15 mars 2023, Journée internationale des droits des consommateurs, à la Cité des Luminaire de Shanghai s'est déroulé avec succès
À l'ère post-pandémique, les consommateurs ont des exigences plus élevées en matière de consommation sûre et demandent aux entreprises de contrôler strictement l'intégrité commerciale, la qualité des produits, etc., afin de fournir un environnement de consommation plus confortable, sûr et rassurant. Le 15 mars 2023, à l'occasion du 41e Jour international des consommateurs, les événements spéciaux commémoratifs du Jour international des consommateurs 3.15 de 2023 de la Cité des luminaires de Shanghai intitulés « Renforcer la confiance des consommateurs, bâtir une société honnête » et l'événement de la succursale du district de Hongkou pour commémorer le Jour international des consommateurs 3.15 se sont tenus à la Cité des luminaires de Shanghai.
Cet événement a été organisé par la Cité des Luminaire de Shanghai et a bénéficié d'une orientation conjointe de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou à Shanghai, du Comité de protection des droits des consommateurs du district de Hongkou et de la station de supervision du marché de Guangzhong de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou. Il a été soutenu par l'Association industrielle de l'éclairage électrique de Shanghai et l'Association de gestion de la qualité du district de Hongkou à Shanghai. Ont participé à cet événement : Zhang Zhonghua, directeur de la station de supervision du marché de Guangzhong de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou à Shanghai ; Zhu Beijia, directeur adjoint ; Chen Ying, secrétaire général adjoint du Comité de protection des droits des consommateurs du district de Hongkou ; Huang Zhenwei, secrétaire général de l'Association industrielle de l'éclairage électrique de Shanghai ; Tan Meiqing, représentant de la gestion de l'Association de gestion de la qualité du district de Hongkou à Shanghai ; Xu Zhiqing, directeur général de la Cité des Luminaire de Shanghai ; Han Zonghuai, conseiller d'entreprise ; ainsi que d'autres responsables impliqués dans le travail de protection des consommateurs et des représentants de commerçants.
Le thème de l'événement du 15 mars, Journée internationale des droits du consommateur, se concentre sur «renforcer la confiance des consommateurs et construire ensemble une société fondée sur l'intégrité». Selon les informations, pour renforcer la confiance des consommateurs, il faut améliorer le niveau de revenu des résidents, augmenter la qualité de l'offre de biens de consommation, optimiser et perfectionner les canaux de distribution, créer de nouvelles plateformes de consommation et protéger les droits et intérêts des consommateurs ; la mise en œuvre fluide de ces mesures ne peut se faire sans que l'intégrité serve de fondation.
Xu Zhiqing, Directeur Général de la Cité des Luminaire de Shanghai, a déclaré dans son discours que pour la Cité des Luminaire de Shanghai, 'renforcer la confiance des consommateurs et construire ensemble une société honnête' signifie que toutes les parties doivent se concentrer sur leurs responsabilités principales, promouvoir la gouvernance collaborative de la protection des droits des consommateurs et créer un environnement de consommation plus sûr, rassurant et honnête.
△ Xu Zhiqing, Directeur Général de la Ville des Luminaire de Shanghai
Xu Zhiqing a souligné que nous devons adhérer à la pensée de ligne de base d'opération honnête, persister dans l'orientation vers la demande du consommateur, nous adapter continuellement à la tendance de diversification des demandes des consommateurs, promouvoir l'amélioration de la qualité et la mise à niveau de l'offre de consommation, favoriser le développement de haute qualité de la Ville des Luminaire de Shanghai, permettre aux consommateurs d'oser consommer, pouvoir consommer et vouloir consommer à la Ville des Luminaire de Shanghai, rendre le processus de consommation plus sûr, rassurant, pratique et confortable, atteignant ainsi l'objectif de stimuler la confiance des consommateurs.
Zhang Zhonghua, directeur de l'Administration de supervision du marché de Guangzhong dans le district de Hongkou, Shanghai , estime que la restauration de l'activité économique nationale et le « renforcement de la confiance des consommateurs » sont les seules voies à suivre. « Nous adopterons un nouveau modèle de développement avec la circulation intérieure comme principale et la promotion mutuelle entre les circulations intérieure et internationale, en le combinant avec la planification du Bund Nord du district de Hongkou, pour promouvoir un développement économique régional sain et créer un environnement de consommation sûr. Nous promouvrons la transformation et la modernisation de la consommation, renforcerons le rôle de la consommation dans la stimulation de l'économie, libérerons continuellement les demandes de consommation de qualité croissantes du peuple, répondrons aux aspirations du peuple pour une meilleure vie et renforcerons le rôle fondamental de la consommation dans le développement économique ! »
△ Zhang Zhonghua, directeur de l'administration de supervision du marché de Guangzhong, administration de supervision du marché du district de Hongkou, Shanghai
Par la suite, Zhu Beijia, Directeur adjoint de l'Administration de surveillance du marché de Guangzhong du district de Hongkou, Administration municipale de régulation du marché de Shanghai, a dispensé une session de formation sur le « Règlement de protection des droits des consommateurs de Shanghai » axée sur le thème « Consommation claire, exploitation en toute sérénité ». Zhu Beijia a utilisé des exemples vivants pour illustrer que garantir le droit à l'information des consommateurs profite non seulement aux consommateurs, mais constitue également la base pour que les entreprises puissent opérer à long terme et avec intégrité.
△ Zhu Beijia, Sous-directeur de l'Administration de la supervision du marché de Guangzhong, Administration de la supervision du marché du district de Hongkou, Shanghai
Pour créer un environnement d'intégrité, il est nécessaire de renforcer la protection des droits des consommateurs, rendant le marché de consommation plus transparent et équitable, améliorant la qualité des produits et offrant de meilleurs prix, soutenant ainsi le développement de la nouvelle économie. En 2018, la campagne de création de "Consommation Sûre" a été lancée à la Ville des Luminaire de Shanghai dans le district de Hongkou. Le Bureau de Régulation du Marché du District a adopté une approche de travail consistant à tester d'abord par pilotes, utiliser des points pour entraîner l'ensemble, et développer progressivement. Le point de contact de la Ville des Luminaire de Shanghai a été sélectionné comme unité pilote pour la création de consommation sûre dans le district de Hongkou.
5年沉淀，不少单位在此次试点中崭露头角。虹口区放心消费创建活动达标单位授牌仪式上，广中市场监管所所长张忠华为上海灯具城内的欧普照明、西门子开关、宏宇陶瓷、宝辉奥莱尼思、家祥顺灯饰、帝丰玛蒂娜、三雄极光照明等达标单位授牌。
▲Cérémonie de Remise des Plaques aux Unités Conformes aux Normes de la Campagne de Création d'une Consommation Sûre du District de Hongkou
Par la suite, lors de l'événement, des prix ont été décernés à la Ville des Luminaire de Shanghai 2022 : « Commerçant Excellent pour une Consommation Sûre », « Commerçant Excellent pour la Création d'une Consommation Sûre », « Commerçant Excellent pour des Opérations Commerciales Honnêtes », « Commerçant Excellent pour la Création d'Opérations Commerciales Honnêtes » et « Commerçant Actif pour la Création d'Opérations Commerciales Honnêtes ». Des dirigeants et invités, notamment Zhang Zhonghua, Directeur de l'Administration de Surveillance du Marché de Guangzhong du Bureau de Régulation du Marché du District de Hongkou de la Municipalité de Shanghai ; Xu Zhiqing, Directeur Général de la Ville des Luminaire de Shanghai ; Chen Ying, Secrétaire Général Adjoint du Comité de Protection des Droits des Consommateurs du District de Hongkou ; Han Zonghuai, Conseiller d'Entreprise de la Ville des Luminaire de Shanghai ; Huang Zhengguo, Secrétaire Général de l'Association Industrielle Électrique d'Éclairage de Shanghai ; et Tan Meiqing, Représentant de Gestion de l'Association de Gestion de la Qualité du District de Hongkou, ont remis les plaques aux unités récompensées.
▲Commerçant d'excellence pour une consommation en toute confiance
▲Créer un commerçant excellent pour une consommation en toute confiance
▲Commerçant Excellent dans une Opération Honnête
▲Créer un commerçant excellent avec intégrité et honnêteté
▲Créer une communauté de commerçants honnêtes et actifs
Mener par l'exemple en prenant des unités exemplaires comme référence, établir des rôles de démonstration et d'orientation, et inciter davantage d'unités à améliorer l'intégrité de la marque et la satisfaction du consommateur. "Renforcer la confiance des consommateurs et construire ensemble une société honnête" n'est pas seulement une déclaration verbale ; cela nécessite de s'aligner sur la réalité, d'améliorer continuellement l'environnement des affaires et la qualité, et de créer un environnement de consommation honnête, de haute qualité et sûr pour les consommateurs. La tâche de protéger les droits des consommateurs est ardue mais d'une grande importance. La protection des droits des consommateurs concerne le bien-être national et populaire ; seul un consommation sans inquiétude et sûre peut maintenir une croissance économique durable !