"Protéger la sécurité, faciliter la consommation" Tenue de l'événement thématique de la Journée internationale des droits des consommateurs 3.15 à Shanghai Luminaire City en 2021
Afin de renforcer la protection des droits des consommateurs, d'améliorer davantage l'environnement de consommation, de faciliter une consommation fluide et de servir le développement économique et social, nous continuons à approfondir la construction du système « Consommation en toute confiance, entreprise stimulée par la qualité ». Dans la matinée du 15 mars, l'événement de la Journée internationale des droits des consommateurs 3.15, sur le thème « Protéger la sécurité, faciliter la consommation », s'est tenu à la Cité du Luminaire de Shanghai.
Cet événement a été conjointement supervisé par l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou de Shanghai, le Comité de protection des droits des consommateurs du district de Hongkou de Shanghai et le Bureau de supervision du marché de Guangzhong de l'Administration de supervision du marché du district de Hongkou. Il a été organisé par Shanghai Luminaire City et co-organisé par le Centre d'orientation à l'entrepreneuriat du sous-district de Guangzhong Road et le Centre d'entrepreneuriat technologique Huaxun de Shanghai (Club Huachuang). L'événement a également bénéficié du soutien important de l'Association de l'industrie des appareils d'éclairage de Shanghai, de l'Association de gestion de la qualité du district de Hongkou de Shanghai et de Shanghai Shidai Zhiguang Lighting Appliance Testing Co., Ltd., ainsi que du soutien des amis des médias, notamment Phoenix Home, China Light Network, Guzhen Decorative Lighting News et China Decorative Lighting News.
À 10 h 00, M. Han Zonghuai, président de Shanghai Luminaire City, est monté sur scène pour prononcer un discours, donnant le coup d’envoi de l’événement.
Image : Han Zonghuai, Président de Shanghai Luminaire City
Han Zonghuai a déclaré : « Depuis la grande réouverture en 2013, Shanghai Luminaire City s'est étroitement concentrée sur dix services fonctionnels majeurs et huit normes de gestion unifiée. Nous adhérons au développement axé sur l'innovation et à des pratiques commerciales honnêtes, renforçant la mise en œuvre de la protection des droits des consommateurs, du contrôle qualité, de la protection de la propriété intellectuelle et d'autres domaines, tout en réalisant des évaluations complètes des indicateurs. Nous nous efforçons de sauvegarder les droits et intérêts légitimes des consommateurs et de créer un environnement de consommation sûr et fiable. Parallèlement, grâce à l'attention de tous les secteurs de la société, aux orientations et au soutien de divers départements gouvernementaux, ainsi qu'à la coopération active et aux efforts de nos commerçants, notre travail de protection des droits des consommateurs a obtenu des résultats par étapes : nous avons reçu de nombreuses distinctions importantes telles que le Marché modèle national d'intégrité, le Marché modèle national de protection de la propriété intellectuelle, la Zone de démonstration des marques célèbres de Shanghai et le Point de liaison de protection des droits des consommateurs cinq étoiles de Shanghai. Ces réalisations sont indissociables du soutien de toutes les parties. »
À l'avenir, Shanghai Luminaire City continuera à approfondir la construction du système « Consommation sans souci, commerce axé sur la qualité ». Parallèlement, en faisant de la « Protection de la sécurité et facilitation de la consommation » sa responsabilité, elle mobilisera les forces de la société, du gouvernement et des commerçants, en accordant une place plus importante à la protection des consommateurs, en améliorant continuellement l'efficacité de la défense des droits des consommateurs et en renforçant l'éducation et l'orientation des consommateurs. Elle favorisera le développement normatif et ordonné de ce secteur d'activité dans le cadre de l'état de droit, incitant les producteurs et les opérateurs à améliorer continuellement la qualité des produits et services, garantissant ainsi efficacement un environnement de consommation sûr, sans souci et confortable pour les consommateurs.
Par la suite, Zhu Beijia, directeur adjoint du Bureau de supervision et d’administration du marché de Guangzhong, rattaché à l’Administration de régulation du marché du district de Hongkou à Shanghai, a prononcé un discours.
Image : Zhu Beijia, directeur adjoint du Bureau de supervision et d’administration du marché de Guangzhong, rattaché à l’Administration de régulation du marché du district de Hongkou à Shanghai
2021 marque le 100e anniversaire de la fondation du Parti communiste chinois et la première année du 14e plan quinquennal. L'Administration de supervision du marché du district de Hongkou à Shanghai a mis en œuvre avec sérieux les exigences d'« amélioration de l'environnement de consommation et de renforcement de la protection des droits des consommateurs » proposées lors de la cinquième session plénière du 19e Comité central du Parti communiste chinois, et a collaboré avec Shanghai Luminaire City pour mener l'activité thématique « Protéger la sécurité, faciliter la consommation » à l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs.
En tant que projet clé d'incubation du district de Hongkou et l'une des premières unités de liaison pour la protection des droits des consommateurs classées cinq étoiles, Shanghai Luminaire City adhère étroitement à la philosophie de « Intégrité dans les affaires, consommation de qualité », fait de « Garantir la sécurité, faciliter la consommation » sa responsabilité et s'engage activement dans les travaux de protection des droits des consommateurs dans le district de Hongkou. Shanghai Luminaire City est également l'un des premiers centres commerciaux du district de Hongkou à participer à la construction conjointe de « Consommation satisfaite dans le delta du Yangtsé ». Tous les magasins de détail physiques du centre commercial ont participé à divers degrés à l'initiative « Consommation satisfaite dans le delta du Yangtsé », s'engageant à une « Consommation sans souci ».
Cet événement a également invité le professeur Dai Qi, chercheur à l'Académie d'ingénierie et de technologie appliquée de l'Université de Fudan, à interpréter les indicateurs pertinents pour l'évaluation de la qualité de l'éclairage dans les salles de classe des écoles primaires et secondaires.
Image : Professeur Dai Qi, chercheur à l'Institut d'ingénierie et de technologie appliquée de l'Université de Fudan
Yang Huili, associé de Shanghai Qianyan Investment Management Co., Ltd., mentor en entrepreneuriat de la Commission municipale des sciences et technologies de Shanghai, expert en développement d'entreprises à Shanghai, expert évaluateur pour le programme « Entrepreneuriat à Shanghai » et mentor en entrepreneuriat Huachuang, donne une mini-conférence sur « Une brève discussion sur les tendances du marché et les nouvelles opportunités de consommation dans l'industrie de l'éclairage pendant l'épidémie ».
Image : Yang Huili, associé chez Shanghai Qianyan Investment Management Co., Ltd.
À 10 h 30, la cérémonie de remise des prix aux commerçants exemplaires de consommation fiable de la Ville des Luminaires de Shanghai pour l'année 2020 a commencé.
Photo : Zhu Beijia, directeur adjoint du Bureau de supervision et d’administration du marché de Guangzhong, rattaché à l’Administration de supervision du marché du district de Hongkou, remet les prix aux « Commerçants exemplaires pour une consommation sans souci 2020 »
Photo : Han Zonghuai, président de Shanghai Luminaire City, remet les prix aux « Commerçants excellents pour la création d'une consommation fiable en 2020 »
Image : Xu Zhiqing, Directeur Général Adjoint de Shanghai Luminaire City, remet les prix aux « Commerçants Exemplaires pour une Gestion Honnête » de 2020
Image : Ren Qiuping, Secrétaire générale adjointe de l'Association de l'industrie des appareils électriques d'éclairage de Shanghai, remet les prix aux « Commerçants excellents pour l'établissement de pratiques commerciales honnêtes en 2020 »
Image : Tan Meiqing, Représentant de la Gestion de l'Association de Gestion de la Qualité du District de Hongkou à Shanghai, remet les prix aux « Commerçants Actifs dans l'Établissement d'Opérations Honnêtes en 2020 »
Photo : Zhu Wenqian, secrétaire générale conjointe du Parti de la ville des luminaires de Shanghai, remet un prix à Wu Shaoding, lauréat du « Poste de démonstration du membre du Parti communiste »
À la fin de l'événement, Yao Lei, responsable des opérations du département marketing de Shanghai Luminaire City, a dirigé la lecture. Les représentants de Shanghai Luminaire City et les commerçants distingués sont montés sur scène ensemble pour procéder à la cérémonie d'engagement « Protéger la sécurité, assurer une consommation fluide ».
Afin de protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs et d'offrir un environnement de consommation sûr et fluide à tous les consommateurs, les représentants des commerçants distingués de Shanghai Luminaire s'engagent solennellement lors de la « Journée internationale des droits des consommateurs » :
1. Étudier et mettre en œuvre sérieusement la « Loi de la République populaire de Chine sur la protection des droits et intérêts des consommateurs », respecter les lois et règlements, exercer ses activités avec intégrité et protéger fermement les droits et intérêts légitimes des consommateurs ;
2. Respecter l’éthique professionnelle, aimer son travail et respecter sa profession, étudier avec assiduité et améliorer continuellement les compétences professionnelles et la qualité du service ;
3. Garantir que la qualité et la sécurité des produits vendus soient fiables ; ne pas acheter ni vendre de produits contrefaits, ni substituer des produits inférieurs à des produits supérieurs ;
4. Garantir des transactions équitables et ne pas tromper les clients ;
5. Accepter sincèrement les orientations administratives et la supervision des départements concernés ; accepter véritablement la surveillance sociale du public et de l’opinion publique, et œuvrer ensemble pour créer un environnement de consommation sûr et fluide qui inspire confiance.