Lin Liangqi, PDG de NVC Lighting : NVC Lighting, renaît de ses cendres

Le 18 août 2020, Lin Liangqi, PDG de NVC Lighting, a été invité à assister au « Forum Sommet Mondial de l'Industrie de l'Éclairage Décoratif 2020 ». Lors de l'événement, il a prononcé une conférence principale intitulée « NVC Lighting : Renaissance des cendres » à l'intention des universitaires, des médias, des concessionnaires/distributeurs, des fournisseurs et d'autres professionnels du secteur, révélant pour la première fois les changements et réalisations accomplis par NVC Lighting au cours des derniers mois, ainsi que sa nouvelle politique commerciale en seize caractères !

Voici un extrait du discours du Dr Lin Liangqi :

Les clients B2B du secteur de l'éclairage deviennent de plus en plus spécialisés et segmentés ; les consommateurs finals se stratifient en niveaux bas, moyens et élevés. En raison de la pandémie, les gens considèrent leur maison comme un « nid », ce qui entraîne un comportement plus en ligne et une demande accrue pour les services O2O hors ligne. Au cours des derniers mois, comme l'a déclaré le Président de l'Association, l'impact de la pandémie a provoqué la fermeture de nombreux magasins familiaux de concessionnaires/distributeurs, une baisse significative du trafic sur les marchés professionnels de luminaires, des faillites, une forte réduction des commandes pour les PME et un impact inévitable sur les grandes entreprises, générant de nombreuses difficultés sans précédent. Le secteur accélère la consolidation et la survie du plus apte ; les entreprises développant des canaux de distribution omnicanaux et une gamme complète de produits font preuve d'une plus grande résilience.

Dans ce contexte macroéconomique, NVC Lighting, en tant qu’entreprise leader du secteur, doit surmonter les défis liés à la fragmentation historique de l’actionnariat et à la dispersion des intérêts, éviter le court-termisme et tirer parti de ses avantages en matière de marque et de canal de distribution ; d’une part, saisir des opportunités commerciales grâce à la prévention de l’épidémie et à la reprise de la production, et d’autre part, réaliser sa transformation face aux évolutions vers la numérisation, l’intelligence et l’interconnectivité.

Que s'est-il passé chez NVC Lighting au cours des derniers mois ?

Au cours des derniers mois, KKR a finalisé l’acquisition d’une participation de 70 % dans NVC Lighting China, devenant l’unique actionnaire majoritaire et apportant à NVC Lighting China une culture d’entreprise transparente, ouverte, intègre et efficace.

Le modèle de gouvernance introduit par KKR ne repose plus sur des décisions arbitraires du propriétaire. Au lieu de cela, il accorde une confiance totale et habilite la direction avec des opportunités de développement ouvert, établissant un système de responsabilité du PDG sous la direction du Conseil d'administration. Au cours du dernier mois, l'équipe de direction de NVC Lighting China a essentiellement atteint une professionnalisation complète. Pour la première fois, les opérations de l'entreprise sont entièrement gérées par une équipe de managers professionnels, mettant l'accent sur des politiques commerciales orientées vers le marché et se concentrant sur une croissance d'entreprise durable et saine.

Nos services produits recherchent également un nouveau positionnement. De nouveaux produits d'éclairage commercial haut de gamme et de haute qualité, des produits domestiques personnalisés premium et un centre de Conception d'éclairage ont été lancés successivement récemment. Notre commerce électronique a connu une croissance rapide pendant la pandémie, et cette forte croissance en ligne a créé l'opportunité de mettre en œuvre le nouveau commerce de détail O2O hors ligne à l'avenir.

Une nouvelle NVC Lighting se dévoile progressivement ! Pour cette nouvelle NVC Lighting, nous avons établi une politique commerciale de seize caractères : Qualité avant tout, s'adapter aux tendances, intégrer le haut et le bas, aligner l'intérieur et l'extérieur.

Qualité avant tout

Pour une marque, sans bonne qualité, il n'y a pas de bonne âme ; par conséquent, « La qualité avant tout » est la valeur fondamentale de l'ensemble du système et de tous les employés. Évitez les comportements à court terme et équilibrez la relation entre le profit et la haute qualité — sacrifier l'un ou l'autre cause un dommage fatal à la marque. Des solutions d'éclairage saines et intelligentes constitueront une stratégie de développement très importante pour NVC Lighting. Nous souhaitons voir la haute qualité de NVC Lighting établir une référence solide dans l'industrie.

Suivre la « tendance »

Le professeur Cui Yi vient de mentionner que nous devons suivre la tendance plutôt que d'aller à contre-courant, et je partage cet avis. La « tendance » peut être interprétée de nombreuses façons. Pour NVC Lighting, premièrement, les 34 centres opérationnels sont des actifs pour la survie de NVC et constituent l'élan de NVC ; nous devons tirer parti de cet élan pour avancer. Deuxièmement, les nouvelles technologies intelligentes représentent notre élan ; les solutions axées sur la santé et intelligentes sont la nouvelle orientation de NVC Lighting. Troisièmement, les changements industriels résultant de la pandémie constituent également une tendance. Quatrièmement, le passage des marchés internationaux aux ventes nationales, entraînant une concurrence plus intense sur le marché national, est aussi une tendance. Par conséquent, nous devons tirer parti de nos avantages de marque et de nos avantages de canal de distribution, cibler avec précision notre positionnement et progresser vers le haut.

En même temps, je tiens à partager une idée importante : dans les premières étapes d'une entreprise, il est préférable de faire autant que possible (addition), mais à mesure que l'entreprise grandit, apprendre à soustraire devient plus important. Soustraire est beaucoup plus difficile qu'ajouter. Pourquoi ? Parce qu'il est difficile de lâcher prise. Cependant, les entreprises doivent faire des compromis, et ces compromis sont étroitement liés aux changements organisationnels. Si une entreprise continue de croître sans simplification et ajoute simplement, l'organisation deviendra de plus en plus gonflée.

Intégration transparente

Pendant longtemps, le secteur de l'éclairage a connu une concurrence entre les canaux en ligne et hors ligne, parfois même au sein d'une même marque. Cela doit changer. Nous devons adopter une approche globale pour exceller dans le marketing numérique et gérer les relations du nouveau commerce de détail O2O, en intégrant les défis apportés par la nouvelle économie et les nouvelles technologies dans le développement de l'entreprise. NVC Lighting a précédemment connu des conflits entre les canaux en ligne et hors ligne, avec des désaccords entre les entreprises de commerce électronique et nos concessionnaires du centre opérationnel. À l'avenir, nous affronterons ce défi de front et résoudrons ces conflits grâce à « l'intégration en ligne-hors ligne ».

Cœur intérieur et extérieur

Alignement interne et externe : Le « cœur » est le client. En faisant du client notre priorité, nous défendons un système de valeurs centré sur le client. Nous devons éviter une complexité organisationnelle excessive et adopter une structure simplifiée permettant aux clients de trouver facilement leurs interlocuteurs appropriés. En revenant à l'essentiel, nous collaborons avec nos partenaires sur une plateforme ouverte, dans l'égalité et avec un fort esprit de service. Le plus important est de viser une « victoire quadruple » plutôt qu'une victoire individuelle : nos fournisseurs gagnent, NVC Lighting gagne, nos centres d'opérations gagnent et nos concessionnaires gagnent.

Nous disposons d'actifs de marque de premier rang, notre valeur de marque occupant la première place du secteur pendant neuf années consécutives ; nous exploitons 34 centres opérationnels et 2 300 boutiques exclusives ; nous avons quatre grands systèmes de R&D et de fabrication ; nous avons la meilleure équipe. Unis en interne et en externe, nous visons à rétablir NVC Lighting dans une position de leadership incontestée, devenant ainsi la marque nationale d'éclairage leader sans conteste.

NVC Lighting doit se débarrasser du superficiel, abandonner les fardeaux du passé et se lancer dans une nouvelle aventure. Pour nous, chaque transformation et changement est une bataille vitale pour l'avenir.

En maintenant notre philosophie d'entreprise : la qualité avant tout, en s'adaptant aux tendances, en intégrant du haut vers le bas et du bas vers le haut, en alignant intérieurement et extérieurement avec un seul cœur. L'avenir de NVC Lighting sera comme un phénix renaissant de ses cendres, renaissant !