Dernière déclaration de GE Lighting concernant les événements liés aux revendeurs

Le 29 septembre, China Light Network a reçu une déclaration de GE Lighting concernant les récents événements liés aux revendeurs. La déclaration est la suivante :

En réponse aux préoccupations soulevées par certains revendeurs concernant les arrangements ultérieurs liés à la cessation des activités commerciales de GE Lighting en Asie, GE Lighting a accordé une grande importance à cette question. Le Chief Operating Officer mondial de GE Lighting s'est immédiatement rendu en Chine pour écouter les demandes spécifiques des revendeurs et, avec l'équipe chinoise, sur une base équitable et juste, a clarifié les principes suivants pour gérer les arrangements ultérieurs concernés, fournissant un soutien pour la transition en douceur des activités des revendeurs :

1. Comme communiqué précédemment aux revendeurs, GE Lighting honorera tous les engagements de garantie après-vente des produits initialement pris jusqu'à la fin de la période de garantie après-vente ;

2. Nous aiderons les distributeurs à finaliser les commandes clients qui ont été remportées et dont les contrats ont été signés avant le 30 novembre 2016. La situation de chaque distributeur étant différente, nous assurerons un suivi individuel avec chaque distributeur et fournirons un soutien ciblé en fonction des circonstances spécifiques ;

3. Concernant le stock existant des distributeurs, nous assurerons un suivi individuel avec chaque distributeur et fournirons un soutien ciblé en fonction des contrats et des circonstances spécifiques.

Pour tenir ces engagements, GE Lighting a mis en place une équipe de travail dédiée afin de fournir un soutien solide aux distributeurs. Nous sommes convaincus qu'à travers une communication ouverte et une coopération sincère avec nos distributeurs, nous traiterons de manière appropriée toutes les questions pertinentes durant cette période de transition.

GE Lighting

29 septembre 2016