Image de marque de l'éclairage chinois : Philips, Opple et NVC dans le top trois
LEDinside, la division d'énergie verte d'une organisation mondiale d'études de marché, et AVANTI, une société professionnelle d'études sur les consommateurs, ont lancé conjointement en mai 2014 la deuxième vague de l'enquête sur le comportement des consommateurs de produits d'éclairage en Chine. Les résultats ont montré que Philips se classe premier en termes d'image de marque des produits d'éclairage, tandis qu'Opple et NVC sont les marques locales les plus performantes. L'enquête a également montré que l'utilisation des lampes LED a considérablement augmenté par rapport à 2013, passant de 24 % à 40 %.
L'enquête sur le comportement des consommateurs de produits d'éclairage en Chine vise à comprendre la sensibilisation actuelle des consommateurs aux produits d'éclairage et leurs habitudes d'achat, et à identifier les facteurs clés qui influencent les décisions des consommateurs. L'enquête couvre 18 grandes villes dans sept régions du pays, avec une taille d'échantillon de 30 000. L'enquête montre que le marché chinois de l'éclairage actuel présente un degré relativement élevé de concentration et de limitation des marques, principalement concentré sur plusieurs grandes marques internationales (Philips, Panasonic, Osram, TCL, Samsung, etc.) et les marques locales chinoises traditionnelles (Opple, NVC, Foshan Lighting, etc.). Parmi elles, Philips affiche la performance de marché la plus remarquable, avec à la fois une image de marque et une notoriété dépassant 50 %, se classant premier en termes de part de marché et d'attractivité pour les consommateurs. De plus, les marques traditionnelles d'éclairage telles qu'Opple et NVC ont également de bonnes performances en termes de marque grâce à leur ancrage profond dans l'industrie de l'éclairage et à une approche spécialisée. Cependant, la fidélité des consommateurs à la marque n'est pas élevée et il existe une mobilité importante. Couplée à la part de marché importante et à la croissance rapide du marché chinois de l'éclairage, les fabricants d'éclairage peuvent encore améliorer efficacement la notoriété de leur marque en augmentant les efforts de promotion de la marque et le renforcement de l'image.
En termes de sensibilisation à l'éclairage, les lampes à économie d'énergie constituent toujours le courant dominant du marché, mais avec l'augmentation progressive du taux de pénétration des lampes LED dans l'éclairage domestique, par rapport à 2013, la reconnaissance et la sensibilisation des consommateurs aux LED en 2014 se sont considérablement améliorées, et le taux d'utilisation est également passé de 24 % à 40 %, montrant son potentiel de marché futur. De plus, en 2014, la fourchette de prix des lampes LED les plus fréquemment achetées par les consommateurs est également passée de 11 à 20 yuans en 2013 à 21 à 50 yuans.
En ce qui concerne les canaux d'achat de produits d'éclairage, par rapport à 2013, l'acceptation des plateformes en ligne par les consommateurs a augmenté de manière significative en 2014. Les prix attractifs et la possibilité de lire des informations détaillées sur les produits et leurs spécifications de manière plus intuitive sur les sites web constituent les principaux facteurs qui attirent les consommateurs à acheter des produits d'éclairage via les canaux en ligne. Actuellement, la proportion de lampes LED achetées via les plateformes en ligne a atteint 35 %, tandis que les canaux d'achat traditionnels hors ligne montrent une tendance à la baisse. Parmi les principales plateformes en ligne, Taobao/Tmall et JD.com sont les principaux choix pour les consommateurs qui achètent des lampes LED. De plus, les plateformes en ligne ont les effets publicitaires et promotionnels les plus significatifs.
Par conséquent, le commerce électronique est la tendance de développement future. L'utilisation efficace des plateformes en ligne pour promouvoir les produits d'éclairage ajoute non seulement des canaux de vente pour les vendeurs, mais fournit également des canaux promotionnels pour la publicité de la marque et la présentation des produits. Pour introduire les ventes de commerce électronique, il faut d'abord comprendre le comportement d'achat et les décisions de consommation des utilisateurs, puis sélectionner la plateforme appropriée en fonction des besoins, et enfin tirer parti des avantages de la plateforme pour une promotion efficace des produits. La meilleure orientation de développement future pour la vente de produits d'éclairage consiste à tirer parti des avantages respectifs des modèles de vente en ligne et hors ligne. Par exemple, les prix favorables des plateformes en ligne et la plus grande commodité pour les consommateurs de lire les informations et spécifications des produits ; les garanties de sécurité du transport des plateformes hors ligne, ainsi que la commodité et l'ubiquité des magasins physiques.