¡Retirada urgente de luminarias defectuosas! ¡Afecta a empresas de iluminación reconocidas y pymes! Suena de nuevo la alarma de calidad

El 23 de octubre, según el sitio web de la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Zhongshan, de conformidad con los requisitos de las «Disposiciones Provisionales sobre la Gestión de la Retirada de Productos de Consumo», Zhongshan Songwei Lighting Electric Appliance Co., Ltd. (en adelante, «Songwei Lighting») presentó voluntariamente el «Plan de Retirada de Productos de Consumo» ante la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Zhongshan. A partir de la fecha, se retiran parte de las luminarias LED empotradas modelo Feixiang 003/9W(4000K) de la marca Songwei, fabricadas el 20 de junio de 2024, con una cantidad afectada de 60 unidades.

Según se informa, las luminarias LED empotradas dentro del alcance de esta retirada de Songwei Lighting, debido a la no conformidad de los elementos de cableado externo e interno del producto con los requisitos de la Norma nacional china (GB / GB/T) GB 7000.1-2015 y GB 7000.202-2008, pueden provocar riesgo de descarga eléctrica y presentar peligros para la seguridad.El plan de retirada indica que el periodo de retirada concentrada está previsto del 21 de octubre de 2025 al 20 de diciembre de 2025 (sujeto a la programación real del progreso).

La empresa reemplazará gratuitamente a los consumidores con un producto nuevo que cumple con los requisitos de seguridad, para eliminar los riesgos de seguridad.

De hecho, el "cableado externo e interno no conforme" mencionado en el aviso de retirada no es algo menor. Los problemas de cableado pueden provocar sobrecargas en el circuito y altas temperaturas locales, lo que puede derivar en el derretimiento del aislamiento o incluso en accidentes por electrocución. Esto es especialmente peligroso para las luminarias empotradas, ya que sus ubicaciones de instalación suelen estar cerca de materiales inflamables, lo que duplica el índice de riesgo.

Según Tianyancha, Songwei Lighting se fundó en diciembre de 2013 con un capital registrado de 10,8 millones de yuanes. Su ámbito de actividad incluye la fabricación de aparatos de iluminación; la venta de aparatos de iluminación; la fabricación de accesorios eléctricos, etc. Songwei Lighting ha invertido en dos empresas: Shaanxi Hanyin Rural Commercial Bank Co., Ltd. y Zhongshan Dedun Hardware Products Co., Ltd.

La información pública muestra que desde su fundación en 2003, Songwei Iluminación decorativa se ha adherido constantemente a una estrategia de marca. Especialmente desde el brote de la pandemia de COVID-19, Songwei Iluminación decorativa de alta gama ha aumentado la inversión en marca, canal (de ventas), I+D y fabricación. Cabe destacar que, en 2021, las ventas de Songwei Iluminación decorativa de alta gama crecieron un 60 % y el número de tiendas exclusivas en todo el país superó las 1.000, ocupando el primer lugar en la industria en ambos aspectos. En los últimos años, la empresa se ha centrado en "posicionamiento de alta gama y atractivo juvenil" como dirección estratégica.

En marzo de 2025, el parque industrial inteligente y digital de Songwei, con una inversión total de aproximadamente 310 millones de yuanes, comenzó oficialmente sus operaciones, anunciando la creación de un parque industrial inteligente de Industria 4.0 para iluminación decorativa creativa que integra fabricación inteligente, innovación en I+D y ventas de alta gama. En mayo de 2025, en su conferencia de proveedores clave, la empresa también enfatizó el estricto cumplimiento de los estándares de calidad, controlando todo el proceso desde las materias primas hasta la producción.

Aunque la cantidad de luminarias retiradas voluntariamente por esta empresa, que se autodenomina "marca líder en iluminación decorativa", es pequeña, el defecto de "cableado externo e interno que no cumple con la Norma nacional china (GB / GB/T)" actúa como una bomba de tiempo, señalando directamente las brechas de supervisión de calidad largamente ignoradas en la industria. Al mismo tiemposi la empresa puede mantener el estándar de calidad durante su rápida expansiónpodría convertirse en el foco de atención del sector.

No obstante, desde otra perspectiva, puede decirse que tras descubrir problemas de calidad del producto, la iniciativa de la empresa de iniciar una retirada es una manifestación de asumir la responsabilidad social y rendir cuentas a los consumidores. Esto puede considerarse un enfoque positivo de gestión de crisis por parte de la marca para mantener su imagen de "marca líder en iluminación decorativa" y la reputación de "Empresa de Referencia de Calidad de Zhongshan". Al mismo tiempo, esto sirve como recordatorio para otras empresas de iluminación:la gestión de la calidad del producto es un proyecto de ingeniería sistémica complejo; incluso con líneas de producción avanzadas y tecnología de Patente, se debe mantener la vigilancia sobre cada detalle de producción.

Además, hace algún tiempo, la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Zhongshan también hizo público el plan de retirada de productos relacionados con LED de otra empresa: Zhongshan Yuxiaojiang Intelligent Technology Co., Ltd. (en adelante, "Yuxiaojiang").

Yuxiaojiang informó voluntariamente del "Plan de Retirada de Productos de Consumo" a la Administración Municipal de Regulación del Mercado de Zhongshan, retirandodeterminadas lámparas de uñas UVLED marca YuChuangHeCheng modelo Sunshine 3S de YuChuangHeChengfabricadas entre el 22 de marzo de 2023 y el 14 de octubre de 2024, con una cantidad implicada de15.737 unidades. Según se informa, el periodo de retirada concentrada está previsto del 15 de septiembre de 2025 al 14 de noviembre de 2025 (sujeto a la programación real del progreso).

该企业本次召回范围内的钰创合成UVLED美甲灯，由于产品的标志和说明、触及带电部件的防护、结构、电源连接和外部软线、电气间隙、爬电距离和固体绝缘项目等项目不符合GB 4706.1-2005的要求，可能引起误操作、触电和起火、割伤、长期性健康等风险，存在安全隐患。

Yu Xiaojiang declaró que ofrecerá a los consumidores reparaciones gratuitas, el cambio por un producto nuevo que cumpla con los requisitos de seguridad o la gestión de devoluciones para eliminar los riesgos de seguridad.

Según Ai Qi Cha, Yu Xiaojiang se fundó el 16 de octubre de 2020. Su ámbito de negocio incluye proyectos generales: servicios técnicos, desarrollo técnico, consultoría técnica, intercambio técnico, transferencia de tecnología, promoción de tecnología; fabricación de aparatos de iluminación; venta de aparatos de iluminación; I+D de electrodomésticos; fabricación de electrodomésticos; venta de electrodomésticos; comercio interior; ventas por Internet (excepto productos que requieren licencia); Exportación de mercancías; Importación y Exportación de tecnología; venta de dispositivos médicos de clase II. Proyectos sujetos a licencia: producción de dispositivos médicos de clase II; producción de equipos de desinfección; venta de equipos de desinfección.

Estos defectos de calidad multifacéticos y de extremo a extremo no son infrecuentes entre las pequeñas y medianas empresas de iluminación.

La lámpara de uñas UV LED Yu Xiaojiang, retirada del mercado durante el mismo periodo por «defectos estructurales y aislamiento insuficiente», afectó a 15 737 unidades, lo que pone de relieve la falta de control de calidad en las pequeñas y medianas empresas. Como marca líder en la industria, estos errores básicos de Songwei Lighting resultan aún más irónicos. El incidente de retirada actúa como un espejo que refleja tanto la conciencia de responsabilidad empresarial como la etapa de desarrollo del sector.

Detrás de los frecuentes problemas de calidad de los productos de iluminación se encuentran contradicciones profundas acumuladas a lo largo del tiempo en la industria. Algunas empresas, para reducir costes, utilizan condensadores e inductores baratos y de baja calidad, o simplifican el diseño de los circuitos de filtrado, lo que provoca diversos problemas.

Tomando como ejemplo el «incumplimiento de los límites de corriente armónica», este problema aparentemente técnico refleja en realidad una conducta cortoplacista en la que las empresas sacrifican la calidad del producto para ahorrar apenas unos yuanes o incluso centavos.

Por otro lado, la comprensión insuficiente de las normas por parte de las empresas también es una causa importante. Los resultados de los controles aleatorios de supervisión nacional de 2021 mostraron que la principal razón del incumplimiento de las luminarias fijas de uso general era «la comprensión inadecuada por parte de las empresas de los requisitos de la norma GB 7000.1—2015 y un diseño estructural del producto poco razonable». De hecho, esta norma ya había sido publicada e implementada, pero la tasa de cumplimiento entre las empresas seguía siendo insuficiente.

Mientras la industria de la iluminación pasa de la "fabricación de baja barrera" a la "integración de alta tecnología", el sistema industrial original dominado por la fabricación por contrato muestra fatiga estructural. Los problemas de calidad frecuentes son esencialmente una señal forzosa para la actualización de la estructura industrial.

Ante los problemas de calidad de los productos de iluminación, las autoridades reguladoras han intensificado la supervisión en los últimos años. En 2024, la Oficina de Supervisión del Mercado de Guangdong realizó inspecciones aleatorias a casi 400 productos de iluminación y trató los problemas descubiertos conforme a la ley. Recientemente, la Administración Provincial de Supervisión del Mercado de Guangdong organizó inspecciones de supervisión de la calidad de 11 tipos de productos, incluidos los dispositivos de control LED, identificando 345 productos no conformes, de los cuales 344 eran tipos de Luminaria ampliamente utilizados en aplicaciones diarias.

La Administración Estatal de Supervisión del Mercado exige a las autoridades locales "confiscar y detener los productos no conformes de acuerdo con la ley, y ordenar el cese de la venta del mismo producto", y especifica claramente los requisitos de rectificación. Particularmente para las dos grandes regiones de clúster de la Industria, la provincia de Guangdong y la provincia de Zhejiang, se requiere llevar a cabo campañas especiales de rectificación de calidad y mantener una supervisión de calidad de alta presión. Esta vez, la ciudad de Zhongshan anunció consecutivamente planes de retirada para dos empresas en dos meses, lo que indica que los departamentos reguladores locales están aumentando la intensidad de las inspecciones aleatorias de productos de iluminación.

Las tendencias regulatorias también presentan nuevas características: expandiéndose desde centrarse únicamente en la seguridad hasta requisitos multifacéticos como la Eficiencia energética, la compatibilidad electromagnética y la Protección del medio ambiente. El recién implementado Reglamento de Seguridad General de los Productos de la UE (GPSR) y la Directiva ERP imponen estándares más estrictos a los productos de iluminación.

Anteriormente, la Administración Estatal de Supervisión de la Calidad, Inspección y Cuarentena señaló repetidamente que los "defectos estructurales" en los productos LED son una dolencia común de la industria. Por lo tanto, los problemas de calidad deben atraer urgentemente la atención de toda la industria, y la industria necesita fortalecer aún más el control de calidad de cadena completa desde la producción hasta las ventas.

Solo mediante la mejora de la conciencia sobre las normas, la acumulación técnica y la confianza en la marca a través de podrá China pasar de ser una "gran potencia manufacturera de iluminación" a una "potencia líder en iluminación". En cuanto al futuro del sector de la iluminación y de las empresas líderes, los expertos consideran que la competencia ya no se limitará a la potencia y el precio de las bombillas, sino que también se centrará en la experiencia de la "luz" y el control inteligente.

En resumen, los productos de iluminación están directamente relacionados con la seguridad del usuario. China Light Network hace un llamado para que las empresas prioricen el cumplimiento normativo. También se recomienda a los consumidores verificar regularmente los sellos de certificación y la integridad del cableado de las luminarias domésticas, y abordar cualquier riesgo a través de los canales oficiales.