"Impulsando la confianza del consumidor, construyendo juntos una sociedad honesta" - El evento temático del Día Internacional de los Consumidores 3.15 de 2023 en la Ciudad de las Luminarias de Shanghái se celebró con éxito
En la era posterior a la pandemia, los consumidores tienen mayores demandas de consumo seguro y exigen que las empresas controlen estrictamente la integridad comercial, la calidad de los productos, etc., para proporcionar un entorno de consumo más cómodo, seguro y tranquilizador. El 15 de marzo de 2023, con motivo del 41º Día Internacional del Consumidor, el evento especial conmemorativo del Día Internacional del Consumidor 3.15 de 2023 de la Ciudad de Luminarias de Shanghái titulado "Impulsar la confianza del consumidor, construir una sociedad honesta" y el evento de la sucursal del distrito de Hongkou para conmemorar el Día Internacional del Consumidor 3.15 se celebraron en la Ciudad de Luminarias de Shanghái.
Este evento fue organizado por la Ciudad de Luminarias de Shanghái y contó con la orientación conjunta de la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou de Shanghái, el Comité de Protección de los Derechos de los Consumidores del Distrito de Hongkou y la Estación de Supervisión del Mercado de Guangzhong de la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou. Fue apoyado por la Asociación Industrial Eléctrica de Iluminación de Shanghái y la Asociación de Gestión de Calidad del Distrito de Hongkou de Shanghái. Asistieron a este evento: Zhang Zhonghua, Director de la Estación de Supervisión del Mercado de Guangzhong de la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou de Shanghái; Zhu Beijia, Subdirector; Chen Ying, Subsecretario General del Comité de Protección de los Derechos de los Consumidores del Distrito de Hongkou; Huang Zhenwei, Secretario General de la Asociación Industrial Eléctrica de Iluminación de Shanghái; Tan Meiqing, Representante de Gestión de la Asociación de Gestión de Calidad del Distrito de Hongkou de Shanghái; Xu Zhiqing, Gerente General de la Ciudad de Luminarias de Shanghái; Han Zonghuai, Asesor Empresarial; así como otros líderes dedicados al trabajo de protección al consumidor y representantes de comerciantes.
El tema de la actividad del Día Internacional de los Derechos del Consumidor del 15 de marzo se centra en "impulsar la confianza del consumidor y construir conjuntamente una sociedad basada en la integridad". Según se informa, para impulsar la confianza del consumidor es necesario mejorar el nivel de ingresos de los residentes, aumentar la calidad del suministro de bienes de consumo, optimizar y perfeccionar los canales de suministro, crear nuevas plataformas de consumo y proteger los derechos e intereses de los consumidores; la implementación fluida de estas medidas no puede llevarse a cabo sin la integridad como base.
Xu Zhiqing, Gerente General de la Ciudad de Luminarias de Shanghai, manifestó en su discurso que para la Ciudad de Luminarias de Shanghai, 'impulsar la confianza del consumidor y construir conjuntamente una sociedad honesta' significa que todas las partes deben centrarse en sus responsabilidades principales, promover la gobernanza colaborativa de la protección de los derechos del consumidor y crear un entorno de consumo más seguro, tranquilizador y honesto.
△ Xu Zhiqing, Gerente General de la Ciudad de Luminarias de Shanghai
Xu Zhiqing enfatizó que debemos adherir al pensamiento de línea base de operación honesta, persistir en la orientación a la demanda del consumidor, adaptarnos continuamente a la tendencia de diversificación de las demandas de los consumidores, promover la mejora de calidad y actualización de la oferta de consumo, fomentar el desarrollo de alta calidad de la Ciudad de Luminarias de Shanghái, permitir que los consumidores se atrevan a consumir, puedan consumir y quieran consumir en la Ciudad de Luminarias de Shanghái, hacer que el proceso de consumo sea más seguro, tranquilizador, conveniente y cómodo, logrando así el objetivo de impulsar la confianza del consumidor.
Zhang Zhonghua, director de la Administración de Supervisión del Mercado de Guangzhong en el distrito de Hongkou, Shanghái , considera que restaurar la actividad económica nacional y "impulsar la confianza del consumidor" son el único camino a seguir. " Adoptaremos un nuevo patrón de desarrollo con la circulación interna como eje principal y la promoción mutua entre las circulaciones internas e internacionales, lo combinaremos con la planificación del Norte del Bund del distrito de Hongkou, promoveremos el desarrollo económico regional saludable y crearemos un entorno de consumo seguro. Promoveremos la transformación y actualización del consumo, mejoraremos el papel del consumo en la dinamización de la economía, liberaremos continuamente las demandas de consumo de calidad cada vez mayores de la población, satisfaremos el anhelo de la población por una vida mejor y fortaleceremos el papel fundamental del consumo en el desarrollo económico."
△ Zhang Zhonghua, Director de la Administración de Supervisión de Mercado de Guangzhong, Administración de Supervisión de Mercado del Distrito de Hongkou, Shanghái
Posteriormente, Zhu Beijia, Subdirector de la Administración de Supervisión de Mercado de Guangzhong del Distrito de Hongkou, Administración Municipal de Regulación del Mercado de Shanghái, impartió una sesión de capacitación sobre el "Reglamento de Protección de los Derechos de los Consumidores de Shanghái" con el tema "Consumo Claro, Operación Tranquila." Zhu Beijia utilizó ejemplos vívidos para ilustrar que garantizar el derecho a la información de los consumidores beneficia no solo a los consumidores, sino que también es la base para que las empresas operen a largo plazo y con integridad.
△ Zhu Beijia, Subdirector de la Administración de Supervisión del Mercado de Guangzhong, Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou, Shanghai
Para crear un entorno de integridad, es necesario fortalecer la protección de los derechos del consumidor, haciendo que el mercado de consumo sea más transparente y justo, mejorando la calidad de los productos y ofreciendo mejores precios, apoyando así el desarrollo de la nueva economía. En 2018, la campaña de creación de "Consumo Seguro" se lanzó en la Ciudad de Luminarias de Shanghái en el distrito de Hongkou. La Oficina de Regulación del Mercado del Distrito adoptó un enfoque de trabajo de prueba piloto primero, usando puntos para impulsar todo, y desarrollo gradual. El punto de contacto de la Ciudad de Luminarias de Shanghái fue seleccionado como unidad piloto para la creación de consumo seguro en el distrito de Hongkou.
5年沉淀，不少单位在此次试点中崭露头角。虹口区放心消费创建活动达标单位授牌仪式上，广中市场监管所所长张忠华为上海灯具城内的欧普照明、西门子开关、宏宇陶瓷、宝辉奥莱尼思、家祥顺灯饰、帝丰玛蒂娜、三雄极光照明等达标单位授牌。
▲Ceremonia de Entrega de Placas a Unidades que Cumplen los Estándares en la Campaña de Creación de Consumo Seguro del Distrito de Hongkou
Posteriormente, en el evento se otorgaron los premios de Ciudad de Luminarias de Shanghái 2022: "Comerciante Excelente por Consumo Seguro", "Comerciante Excelente por la Creación de Consumo Seguro", "Comerciante Excelente por Operaciones Comerciales Honestas", "Comerciante Excelente por la Creación de Operaciones Comerciales Honestas" y "Comerciante Activo por la Creación de Operaciones Comerciales Honestas". Líderes y invitados, entre ellos Zhang Zhonghua, Director de la Administración de Supervisión de Mercado de Guangzhong del Bureau de Regulación de Mercado del Distrito de Hongkou de la Municipalidad de Shanghái; Xu Zhiqing, Gerente General de la Ciudad de Luminarias de Shanghái; Chen Ying, Secretario General Adjunto del Comité de Protección de Derechos del Consumidor del Distrito de Hongkou; Han Zonghuai, Asesor Corporativo de la Ciudad de Luminarias de Shanghái; Huang Zhengguo, Secretario General de la Asociación Industrial Eléctrica de Iluminación de Shanghái; y Tan Meiqing, Representante de Gestión del Distrito de Hongkou de la Asociación de Gestión de Calidad, entregaron placas a las unidades galardonadas.
▲Comercio Ejemplar para el Consumo Seguro
▲Crear un comerciante excelente para el consumo seguro
▲Comerciante Excelente en Operación Honesta
▲Crear un comerciante excelente con integridad y honestidad
▲Crear una comunidad de comerciantes confiables y activos
Liderar con el ejemplo tomando como referencia a las unidades destacadas, establecer roles de demostración y orientación, e impulsar a más unidades a mejorar la integridad de la marca y la satisfacción del consumidor. "Impulsar la confianza del consumidor y construir juntos una sociedad honesta" no es solo una declaración verbal; requiere adaptarse a la realidad, mejorar continuamente el entorno empresarial y la calidad, y crear un entorno de consumo honesto, de alta calidad y seguro para los consumidores. La tarea de proteger los derechos de los consumidores es ardua pero de gran importancia. La protección de los derechos de los consumidores afecta el bienestar nacional y popular; solo con un consumo sin preocupaciones y seguro se puede mantener un crecimiento económico sostenible.