"Proteger la seguridad, facilitar el consumo" Celebración del evento temático del Día Internacional de los Derechos del Consumidor 3.15 en Shanghai Luminaire City 2021
Para fortalecer la protección de los derechos de los consumidores, mejorar aún más el entorno de consumo, facilitar un consumo fluido y servir al desarrollo económico y social, continuamos profundizando en la construcción del sistema "Consumo con Confianza, Negocio Impulsado por la Calidad". La mañana del 15 de marzo, el evento del Día Internacional de los Derechos del Consumidor 3.15, con el tema "Proteger la Seguridad, Facilitar el Consumo", se celebró en la Ciudad de Luminarias de Shanghai.


Este evento fue guiado conjuntamente por la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou de Shanghái, el Comité de Protección de los Derechos de los Consumidores del Distrito de Hongkou de Shanghái y la Oficina de Supervisión del Mercado de Guangzhong de la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou. Fue organizado por Shanghai Luminaire City y copatrocinado por el Centro de Orientación Empresarial de la Subdistrito de Guangzhong Road y el Centro de Emprendimiento Tecnológico Huaxun de Shanghái (Club Huachuang). El evento también contó con el gran apoyo de la Asociación de la Industria de Aparatos de Iluminación de Shanghái, la Asociación de Gestión de Calidad del Distrito de Hongkou de Shanghái y Shanghai Shidai Zhiguang Lighting Appliance Testing Co., Ltd., así como con el apoyo de amigos de los medios como Phoenix Home, China Light Network, Guzhen Decorative Lighting News y China Decorative Lighting News.

A las 10:00 a. m., el Sr. Han Zonghuai, Presidente de Shanghai Luminaire City, subió al escenario para pronunciar un discurso, dando inicio al evento.

Imagen: Han Zonghuai, Presidente de Shanghai Luminaria City
Han Zonghuai declaró: "Desde la gran reapertura en 2013, Shanghai Luminaire City se ha centrado estrechamente en diez servicios funcionales principales y ocho estándares de gestión unificada. Nos adherimos al desarrollo impulsado por la innovación y a las prácticas comerciales honestas, fortaleciendo la implementación de la protección de los derechos del consumidor, el control de calidad, la protección de la propiedad intelectual y otras áreas, mientras realizamos evaluaciones integrales de indicadores. Nos esforzamos por salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y crear un entorno de consumo seguro y de confianza. Al mismo tiempo, con la atención de todos los sectores de la sociedad, la orientación y el apoyo de varios departamentos gubernamentales, y la cooperación activa y los esfuerzos de nuestros comerciantes, nuestro trabajo de protección de los derechos del consumidor ha logrado resultados por etapas: hemos recibido numerosos honores importantes como el Mercado Modelo de Integridad Nacional, el Mercado Modelo de Protección de la Propiedad Intelectual a Nivel Nacional, la Zona de Demostración de Marcas Famosas de Shanghái y el Punto de Enlace de Protección de los Derechos del Consumidor de Cinco Estrellas de Shanghái. Estos logros son inseparables del apoyo de todas las partes."
En el futuro, Shanghai Luminaire City continuará profundizando la construcción del sistema de "Consumo sin Preocupaciones, Negocio Impulsado por la Calidad". Al mismo tiempo, asumiendo como responsabilidad "Proteger la Seguridad, Facilitar el Consumo", reunirá las fuerzas de la sociedad, el gobierno y los comerciantes, poniendo la protección del consumidor en una posición más destacada, mejorando continuamente la eficacia de la defensa de los derechos del consumidor y fortaleciendo la educación y orientación al consumidor. Promoverá el desarrollo normativo y ordenado de este sector empresarial bajo el estado de derecho, alentando a productores y operadores a mejorar continuamente la calidad de productos y servicios, garantizando efectivamente un entorno de consumo seguro, sin preocupaciones y cómodo para los consumidores.
Posteriormente, Zhu Beijia, subdirector de la Oficina de Supervisión y Administración del Mercado de Guangzhong, dependiente de la Administración de Regulación del Mercado del Distrito de Hongkou en Shanghai, pronunció un discurso.

Imagen: Zhu Beijia, subdirector de la Oficina de Supervisión y Administración del Mercado de Guangzhong, dependiente de la Administración de Regulación del Mercado del Distrito de Hongkou en Shanghai
2021 marca el 100º aniversario de la fundación del Partido Comunista de China y el primer año del XIV Plan Quinquenal. La Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou de Shanghai implementó seriamente los requisitos de "mejorar el entorno de consumo y fortalecer la protección de los derechos de los consumidores" propuestos en la Quinta Sesión Plenaria del XIX Comité Central del Partido Comunista de China, y colaboró con Shanghai Luminaire City para llevar a cabo la actividad temática "Proteger la Seguridad, Facilitar el Consumo" con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
Como proyecto clave de incubación del distrito de Hongkou y una de las primeras unidades de enlace para la protección de los derechos del consumidor con clasificación de cinco estrellas, Shanghai Luminaire City se adhiere estrechamente a la filosofía de "Integridad en los negocios, consumo de calidad", asume como responsabilidad "Garantizar la seguridad, facilitar el consumo" y participa activamente en las labores de protección de los derechos del consumidor en el distrito de Hongkou. Shanghai Luminaire City es también uno de los primeros centros comerciales del distrito de Hongkou en participar en la construcción conjunta de "Consumo Satisfecho en el Delta del Río Yangtsé". Todas las tiendas minoristas físicas del centro comercial han participado en distintos grados en la iniciativa de "Consumo Satisfecho en el Delta del Río Yangtsé", comprometiéndose al "Consumo sin preocupaciones".
Este evento también contó con la invitación del profesor Dai Qi, investigador de la Academia de Ingeniería y Tecnología Aplicada de la Universidad de Fudan, para interpretar los indicadores relevantes para la evaluación de la calidad de la iluminación en las aulas de primaria y secundaria.

Imagen: Profesor Dai Qi, investigador del Instituto de Ingeniería y Tecnología Aplicada de la Universidad de Fudan
Yang Huili, socio de Shanghai Qianyan Investment Management Co., Ltd., mentor de emprendimiento de la Comisión de Ciencia y Tecnología del Municipio de Shanghái, experto en desarrollo empresarial en Shanghái, evaluador experto de "Emprendimiento en Shanghái" y mentor de emprendimiento de Huachuang, ofrece una microconferencia sobre "Una breve discusión sobre las tendencias del mercado y las nuevas oportunidades de consumo en la industria de la iluminación durante la epidemia".

Imagen: Yang Huili, socio de Shanghai Qianyan Investment Management Co., Ltd.
A las 10:30 a. m., comenzó la ceremonia de entrega de premios a los Comerciantes Destacados de Consumo Confiable de la Ciudad de Luminarias de Shanghái en 2020.

Foto: Zhu Beijia, subdirector de la Oficina de Supervisión y Administración del Mercado de Guangzhong, dependiente de la Administración de Supervisión del Mercado del Distrito de Hongkou, entrega premios a los "Comercios Destacados en Consumo Sin Preocupaciones 2020"

Imagen: Han Zonghuai, presidente de Shanghai Luminaire City, entrega premios a los "Comercios Destacados de 2020 en la Creación de Consumo Confiable"

Imagen: Xu Zhiqing, Subdirector General de Shanghai Luminaire City, entrega premios a los "Comerciantes Destacados por la Operación Honesta" de 2020

Imagen: Ren Qiuping, Subsecretaria General de la Asociación de la Industria de Aparatos Eléctricos de Iluminación de Shanghái, entrega premios a los "Comerciantes Destacados por Establecer Prácticas Comerciales Honestas en 2020"

Imagen: Tan Meiqing, Representante de Gestión de la Asociación de Gestión de Calidad del Distrito de Hongkou de Shanghái, entrega premios a los "Comercios Activos en el Establecimiento de Operaciones Honestas en 2020"

Foto: Zhu Wenqian, Secretaria Conjunta del Partido de la Ciudad de Luminarias de Shanghái, entrega un premio a Wu Shaoding, galardonado con el "Puesto de Demostración del Miembro del Partido Comunista"
Al final del evento, Yao Lei, Gerente de Operaciones del Departamento de Marketing de Shanghai Luminaire City, dirigió la lectura. Los representantes de Shanghai Luminaire City y los comerciantes destacados subieron juntos al escenario para realizar la ceremonia de compromiso "Proteger la seguridad, garantizar el consumo fluido".


Para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores y ofrecer un entorno de consumo seguro y fluido a todos los consumidores, los representantes destacados de los comerciantes de Shanghai Luminaire City se comprometen solemnemente en el "Día Internacional de los Derechos del Consumidor":
1. Estudiar y aplicar seriamente la "Ley de la República Popular China sobre la Protección de los Derechos e Intereses de los Consumidores", cumplir con las leyes y regulaciones, operar con integridad y proteger firmemente los derechos e intereses legítimos de los consumidores;
2. Cumplir con la ética profesional, amar el trabajo y respetar la profesión, estudiar con diligencia y mejorar continuamente la competencia profesional y la calidad del servicio;
3. Garantizar que la calidad y seguridad de los productos vendidos sean fiables; no comprar ni vender productos falsificados, ni suplantar productos de baja calidad por otros de mayor calidad;
4. Garantizar transacciones justas y no engañar a los clientes;
5. Aceptar sinceramente la orientación administrativa y la supervisión de los departamentos pertinentes; aceptar genuinamente la supervisión social del público y de la opinión pública, y trabajar conjuntamente para crear un entorno de consumo seguro y fluido que inspire confianza.