Imagen de marca de iluminación china: Philips, Opple y NVC entre los tres primeros

LEDinside, la división de energía verde de una organización global de investigación de mercados, y AVANTI, una empresa profesional de investigación de consumidores, lanzaron conjuntamente en mayo de 2014 la segunda ronda de la encuesta sobre el comportamiento del consumidor de productos de iluminación en China. Los resultados mostraron que Philips ocupa el primer lugar en la imagen de marca de productos de iluminación, mientras que Opple y NVC son las marcas locales con mejor desempeño. La encuesta también mostró que el uso de lámparas LED ha aumentado significativamente en comparación con 2013, pasando del 24% al 40%.

La Encuesta sobre el Comportamiento del Consumidor de Productos de Iluminación en China tiene como objetivo comprender la conciencia actual de los consumidores sobre los productos de iluminación y sus hábitos de compra, e identificar los factores clave que influyen en las decisiones de los consumidores. La encuesta cubre 18 ciudades importantes en siete regiones del país, con un tamaño de muestra de 30,000. La encuesta muestra que el mercado chino de iluminación actual tiene un grado relativamente alto de concentración y limitación de marca, centrado principalmente en varias marcas internacionales grandes (Philips, Panasonic, Osram, TCL, Samsung, etc.) y marcas locales tradicionales chinas (Opple, NVC, Foshan Lighting, etc.). Entre ellas, Philips tiene el desempeño de mercado más destacado, con una impresión y conciencia de marca que superan el 50%, ocupando el primer lugar en cuota de mercado y atractivo para los consumidores. Además, las marcas tradicionales de iluminación como Opple y NVC también tienen un buen desempeño de marca debido a su profunda implicación en la industria de la iluminación y un enfoque especializado. Sin embargo, la lealtad de los consumidores a la marca no es alta y existe una movilidad significativa. Junto con la gran cuota de mercado y el rápido crecimiento del mercado chino de iluminación, los fabricantes de iluminación aún pueden mejorar eficazmente el conocimiento de su marca aumentando los esfuerzos de promoción de marca y la construcción de imagen.

En cuanto a la conciencia sobre la iluminación, las lámparas de ahorro de energía siguen siendo la corriente principal del mercado, pero con el aumento gradual de la tasa de penetración de las lámparas LED en la iluminación del hogar, en comparación con 2013, el reconocimiento y la conciencia de los consumidores sobre los LED en 2014 han mejorado enormemente, y la tasa de uso también ha aumentado del 24% al 40%, lo que demuestra su potencial de mercado futuro. Además, en 2014, el rango de precios de las lámparas LED compradas con mayor frecuencia por los consumidores también aumentó de 11-20 yuanes en 2013 a 21-50 yuanes.

　　En cuanto a los canales de compra de productos de iluminación, en comparación con 2013, la aceptación de las plataformas en línea por parte de los consumidores aumentó significativamente en 2014. Los precios atractivos y la capacidad de leer información detallada del producto y especificaciones de manera más intuitiva en los sitios web son los principales factores que atraen a los consumidores a comprar productos de iluminación a través de canales en línea. Actualmente, la proporción de lámparas LED compradas a través de plataformas en línea ha alcanzado el 35%, mientras que los canales de compra fuera de línea tradicionales muestran una tendencia a la baja. Entre las principales plataformas en línea, Taobao/Tmall y JD.com son las opciones principales para los consumidores que compran lámparas LED. Además, las plataformas en línea tienen los efectos publicitarios y promocionales más significativos.

　　Por lo tanto, el comercio electrónico es la tendencia de desarrollo futura. El uso efectivo de plataformas en línea para promover productos de iluminación no solo agrega canales de venta para los vendedores, sino que también proporciona canales de promoción para la publicidad de marca y la exhibición de productos. Para introducir las ventas de comercio electrónico, primero se debe comprender el comportamiento de compra y las decisiones de consumo de los usuarios, luego seleccionar la plataforma adecuada según las necesidades, y luego aprovechar las ventajas de la plataforma para una promoción efectiva del producto. La mejor dirección de desarrollo futura para vender productos de iluminación es aprovechar las respectivas ventajas de los modelos de ventas en línea y fuera de línea. Por ejemplo, los precios favorables de las plataformas en línea y la mayor comodidad para que los consumidores lean la información y especificaciones del producto; las garantías de seguridad del transporte de las plataformas fuera de línea, así como la conveniencia y ubicuidad de las tiendas físicas.