لين ليانغكي، الرئيس التنفيذي لشركة NVC Lighting: NVC Lighting، تولد من جديد

في 18 أغسطس 2020، دُعي لين ليانغتشى، الرئيس التنفيذي لشركة NVC Lighting، لحضور "منتدى قمة الصناعة العالمية للإضاءة الزخرفية 2020". وقد ألقى خلال الحدث كلمة رئيسية بعنوان "NVC Lighting: النهضة من الرماد" موجهة إلى الأكاديميين ووسائل الإعلام والموزّعين/التجار والموردين وغيرهم من المتخصصين في القطاع، كاشفاً لأول مرة عن التغييرات والإنجازات التي حققتها NVC Lighting في الأشهر القليلة الماضية، بالإضافة إلى سياستها التجارية الجديدة المكونة من ستة عشر حرفاً!

فيما يلي مقتطف من خطاب الدكتور لين ليانغكي:

أصبح عملاء القطاع B في صناعة الإضاءة أكثر تخصصًا وتجزؤًا؛ بينما ينقسم مستهلكو القطاع C إلى شرائح منخفضة ومتوسطة وعالية. بسبب الجائحة، يعتبر الناس منازلهم "عشًا"، مما أدى إلى زيادة السلوك عبر الإنترنت وطلب أكبر على خدمات O2O دون اتصال. خلال الأشهر القليلة الماضية، وكما ذكر رئيس الجمعية، تسببت آثار الجائحة في إغلاق العديد من متاجر الموزعين العائلية، وانخفاض كبير في حركة المرور بأسواق وحدات الإضاءة المهنية، وإفلاسات، وانخفاض حاد في الطلبات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وتأثر الشركات الكبيرة بشكل لا مفر منه، مما أدى إلى ظهور صعوبات لم تُشهد من قبل. يسرع القطاع من عملية التركيز وبقاء الأقوى؛ فالشركات التي تطور قنوات بيع شاملة وفئات منتجات كاملة تتمتع بقدرة أكبر على الصمود.

في هذا السياق الكلي، تحتاج شركة NVC Lighting، كشركة رائدة في الصناعة، إلى التغلب على تحديات تفتت الملكية وتشتت المصالح في الماضي، وتجنب السلوكيات قصيرة الأجل، والاستفادة من مزايا علامتها التجارية ومزايا قناة البيع؛ فمن ناحية، اغتنام فرص الأعمال من خلال الوقاية من الوباء واستئناف الإنتاج، ومن ناحية أخرى، تحقيق التحول وسط التغيرات في الرقمنة والذكاء والترابط.

ماذا حدث في إضاءة NVC خلال الأشهر القليلة الماضية؟

في الأشهر القليلة الماضية، أكملت KKR استحواذها على حصة أسهم بنسبة 70٪ في NVC Lighting China، لتصبح المساهم الأكبر الوحيد، مما جلب ثقافة مؤسسية شفافة ومفتوحة ونزيهة وفعالة إلى NVC Lighting China.

لم يعد نموذج الحوكمة الذي قدمته KKR يعتمد على القرارات التعسفية للمالك. بدلاً من ذلك، فإنه يمنح الثقة الكاملة ويفوض الصلاحيات للإدارة مع توفير فرص للتطوير المفتوح، مما يؤسس لنظام مساءلة الرئيس التنفيذي تحت قيادة مجلس الإدارة. خلال الشهر الماضي، حقق فريق إدارة NVC Lighting China بشكل أساسي احترافاً كاملاً. ولأول مرة، تدار العمليات المؤسسية بالكامل بواسطة فريق من المديرين المحترفين، مع التركيز على سياسات الأعمال الموجهة نحو السوق والاهتمام بالنمو المؤسسي المستدام والصحي.

تسعى خدمات منتجاتنا أيضًا إلى تحديد موقع جديد. تم طرح منتجات إضاءة تجارية جديدة عالية الجودة وعالية الفئة، ومنتجات منزلية مخصصة فاخرة، ومركز تصميم الإضاءة، على التوالي في الفترة الأخيرة. حقق تجارتنا الإلكترونية نموًا سريعًا خلال الجائحة، وقد مهد هذا النمو القوي عبر الإنترنت الطريق لتنفيذ نموذج البيع بالتجزئة الجديد O2O دون اتصال بالإنترنت في المستقبل.

تظهر علامة NVC Lighting الجديدة تدريجيًا! بالنسبة لـ NVC Lighting الجديدة هذه، اعتمدنا سياسة أعمال مكونة من ستة عشر حرفًا: الجودة أولاً، التكيف مع الاتجاهات، دمج الأعلى والأسفل، مواءمة الداخل والخارج.

الجودة أولاً

بالنسبة للعلامة التجارية، بدون جودة جيدة لا توجد روح جيدة؛ لذلك فإن "الجودة أولاً" هي القيمة الأساسية للنظام بأكمله وجميع الموظفين. تجنب السلوك قصير الأجل ووازن بين الربح والجودة العالية — فالتضحية بأي منهما تسبب ضرراً قاتلاً للعلامة التجارية. ستكون حلول الإضاءة الصحية والذكية استراتيجية تطوير مهمة جداً لشركة NVC Lighting. نهدف إلى أن ترسي جودة NVC Lighting العالية معياراً قوياً في الصناعة.

التكيف مع "الاتجاه"

ذكر الأستاذ تسوي يي للتو أنه ينبغي لنا أن نسير مع الاتجاه بدلاً من مقاومته، وأنا أتفق مع هذا الرأي. يمكن تفسير "الاتجاه" بعدة طرق. بالنسبة إلى NVC Lighting، أولاً، تمثل المراكز التشغيلية الـ 34 أصولاً لبقاء NVC وتشكل زخم NVC؛ يجب علينا الاستفادة من هذا الزخم للتقدم. ثانياً، تمثل التقنيات الذكية الجديدة زخمنا؛ الحلول الصحية والذكية هي الاتجاه الجديد لـ NVC Lighting. ثالثاً، التغيرات الصناعية الناتجة عن الجائحة تشكل أيضاً اتجاهاً. رابعاً، التحول من الأسواق الدولية إلى المبيعات المحلية، مما يؤدي إلى منافسة أكثر حدة في السوق المحلية، هو أيضاً اتجاه. لذلك، يجب علينا الاستفادة من مزايا علامتنا التجارية ومزايا قنوات البيع لدينا، وتحديد موقعنا بدقة، والتقدم للأعلى.

في الوقت نفسه، أود أن أشارك فكرة مهمة: في المراحل الأولى من العمل التجاري، من الأفضل القيام بكل ما هو ممكن (الإضافة)، ولكن مع نمو الشركة، يصبح التعلم على الطرح أكثر أهمية. الطرح أصعب بكثير من الإضافة. لماذا؟ لأنه من الصعب التخلي. ومع ذلك، يجب على الشركات إجراء مقايضات، وهذه المقايضات مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالتغييرات التنظيمية. إذا استمرت الشركة في النمو دون تبسيط واستمرت فقط في الإضافة، ستصبح المنظمة منتفخة بشكل متزايد.

تكامل سلس

لطالما شهد قطاع الإضاءة منافسة بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، وأحيانًا حتى داخل العلامة التجارية نفسها. يجب أن يتغير هذا. نحتاج إلى التفكير بشكل شامل في كيفية التميز في التسويق الرقمي وإدارة علاقات تجارة التجزئة الجديدة O2O، ودمج التحديات التي جلبتها الاقتصاد الجديد والتقنيات الجديدة في تطوير الشركات. عانت NVC Lighting سابقًا من صراعات بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت، مع وجود عدم انسجام بين شركات التجارة الإلكترونية وموزعي مركز العمليات لدينا. في المستقبل، سنواجه هذا التحدي مباشرة ونحل هذه الصراعات من خلال تحقيق "التكامل بين القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت".

القلب الداخلي والخارجي

التوافق الداخلي والخارجي: "القلب" هو العميل. مع جعل العميل أولوية، نتمسك بنظام قيم يركز على العميل. يجب علينا تجنب التعقيد التنظيمي المفرط واعتماد هيكل مبسط يسهل على العملاء العثور على النظراء المناسبين. بالعودة إلى البساطة، نتعاون مع شركائنا على منصة مفتوحة بالمساواة وروح خدمة قوية. والأهم من ذلك، نسعى لتحقيق "فوز رباعي" بدلاً من الفوز الفردي: يفوز موردونا، وتفوز إضاءة NVC، وتفوز مراكز عملياتنا، ويفوز موزّعونا.

نحن نمتلك أصول علامة تجارية من الطراز الأول، حيث احتلت قيمة علامتنا التجارية المرتبة الأولى في الصناعة لمدة تسع سنوات متتالية؛ لدينا 34 مركزًا تشغيليًا و2300 متجر حصري؛ لدينا أربعة أنظمة رئيسية للبحث والتطوير والتصنيع؛ لدينا أفضل فريق. متحدون داخليًا وخارجيًا، نسعى لإعادة إضاءة NVC إلى مكانة قيادية لا جدال فيها، لتصبح العلامة الوطنية الرائدة بلا منازع في مجال الإضاءة.

يجب على إضاءة NVC أن تتخلص من الزخارف السطحية، وتتخلى عن أعباء الماضي، وتنطلق في رحلة جديدة. بالنسبة لنا، كل تحول وتغيير هو معركة مصيرية من أجل المستقبل.

التمسك بفلسفتنا التجارية: الجودة أولاً، والتكيف مع الاتجاهات، والدمج من الأعلى إلى الأسفل ومن الأسفل إلى الأعلى، والمحاذاة داخلياً وخارجياً بقلب واحد. سيكون مستقبل إضاءة NVC مثل طائر الفينيق الذي ينهض من الرماد، مولداً من جديد!