حلول فيليبس الشاملة للإضاءة التجارية تعزز القدرة التنافسية لصناعة تجارة التجزئة في المتاجر الكبرى

عُقد مؤتمر فيليبس لمقدمي خدمات الإضاءة والأجهزة الكهربائية بنجاح في شنغهاي مؤخراً. في هذا المؤتمر، قدمت فيليبس حلولها الشاملة للإضاءة التجارية لمقدمي خدمات الإضاءة والأجهزة الكهربائية من جميع أنحاء البلاد، وكذلك لتجار التجزئة في المتاجر الكبرى وأصحاب العلامات التجارية، مما يوفر طريقة فعالة لتعزيز القدرة التنافسية لصناعة تجارة التجزئة في المتاجر الكبرى في بيئة الأعمال المعقدة الحالية.

　　مع النمو المتفجر للتسوق عبر الإنترنت في الصين، خضع سلوك المستهلك لدى الناس لتغييرات هائلة، كما أن بيئة المستهلك تشهد تحولاً وفقاً لذلك. للتعامل مع هذه التغييرات، تعمل شركات المتاجر الكبرى المحلية على تسريع وتيرة الإصلاح والتعديل، وتعزيز قدرتها التنافسية من جوانب متعددة. الإضاءة هي إحدى هذه الطرق الفعالة. قال يو يونغتاو، كبير مديري التسويق في فيليبس إضاءة لمنطقة الصين الكبرى: "في صناعة تجارة التجزئة في المتاجر الكبرى، ترتبط 50% من تكاليف الطاقة بالإضاءة. لذلك، فإن اعتماد حلول إضاءة عالية الجودة وأكثر كفاءة هو إحدى أكثر الوسائل فعالية لتقليل تكاليف تشغيل المتاجر الكبرى". "ومن خلال تحسين أجواء الإضاءة في المتاجر، يمكن أيضاً تعزيز إحساس المستهلكين بالمتعة أثناء التسوق، وتمديد وقت بقائهم، وتحقيق نمو ملموس في أداء المبيعات."

　　في مواجهة المنافسة التجارية الشرسة والقاسية، وبيئة المستهلك المعقدة والمتنوعة، وتشكيلة واسعة ومتنوعة من فئات المنتجات، والاحتياجات المتباينة للمستهلكين، كيف يمكن للمرء اختيار حل الإضاءة المناسب لجعل أعماله تبرز من المنافسة؟ رداً على ذلك، قدمت فيليبس الإجابات المقابلة في مؤتمر مقدمي الخدمات هذا، من الناحية النظرية والعملية على حد سواء.

استراتيجيات العمل هي الأساس الجوهري للشركات، والاستراتيجيات المختلفة تولد احتياجات إضاءة مختلفة مباشرة. قامت فيليبس بتلخيص أربعة أنواع رئيسية من استراتيجيات العمل التي تعتمدها الشركات، واقترحت حلول إضاءة مقابلة:

1. المنتجات تحقق التفوق — اختر الإضاءة التي تعرض بالكامل تفاصيل المنتجات وجودتها

2. العلامة التجارية تجسد الروح — اختر الإضاءة التي تعكس ثقافة العلامة التجارية وطابعها الرائد

3. الحجم يتراكم بالفوائد — اختر الإضاءة التي تعزز مستويات توفير الطاقة وكفاءة الإدارة

4. التوجه السعري بأسعار معقولة — اختر إضاءة بتكاليف يمكن التحكم فيها وعملية اقتصادية

　　أدى التطور السريع لصناعة تقنية LED الناشئة في مجال الإضاءة إلى إحداث تحول كبير في صناعة الإضاءة. وفي قطاع الإضاءة التجارية، أحدثت تقنية LED تأثيراً هائلاً على سوق إضاءة CDM التقليدية—فبينما يعتقد البعض بضرورة التخلي تماماً عن CDM والتحول إلى استخدام LED، يرى آخرون أن تقنية LED لا تزال في مراحلها الأولى وأن تطبيقاتها العملية لم تنضج بعد. وتجعل هذه الآراء المتنوعة صناع القرار في كثير من الأحيان يترددون في الاختيار.

　　بصفتها رائدة عالمياً في مجال الإضاءة، تلتزم فيليبس بمبدأ التوجه نحو الإنسان، مع التركيز على تطوير حلول الإضاءة المناسبة وفقاً لاحتياجات العملاء لتحقيق التوافق والتكامل بين مختلف التقنيات، حيث تعرض كل منها نقاط قوتها. وعلاوة على ذلك، تتقن فيليبس أحدث التقنيات في مجالي CDM وLED، وقد طورت مجموعة منتجات متعددة المستويات بناءً على بيئات السوق المختلفة لتلبية احتياجات الإضاءة لمختلف المستخدمين التجاريين في السوق بشكل كامل. بالإضافة إلى ذلك، واستناداً إلى أكثر من 120 عاماً من الخبرة الغنية في تطبيقات الإضاءة والفهم العميق للمستهلكين واتجاهات السوق، وضعت فيليبس منهجية فعالة لتطوير المنتجات تفهم احتياجات العملاء من الإضاءة من خمسة جوانب: كفاءة النظام، وجودة الإضاءة، وتصميم التركيبات، والموثوقية، وسعر النظام، وتصمم وتطور المنتجات وفقاً لذلك.

　　نهج فعال تستخدمه فيليبس لفهم احتياجات العملاء من الإضاءة وتصميم وتطوير المنتجات

　　تعد الخدمة المخصصة الوثيقة والسريعة سبباً مهماً لكسب فيليبس رضا المستخدمين التجاريين الصينيين. لطالما التزمت فيليبس بريادة تطوير الصناعة، متمسكة بـ"الابتكار الهادف"، حيث لا تقدم منتجات عالية الجودة وحلول إضاءة رائدة فحسب، بل تستطيع أيضاً تصميم خطط تعاون مربحة للجانبين ومصممة خصيصاً للمستخدمين، مع التمتع بإرشادات فنية شاملة ودعم في السوق وخدمات شاملة أخرى. وسيُحقق إقامة شراكة مستقرة وموثوقة مع فيليبس تحسيناً كبيراً لبيئة البيع بالتجزئة التجارية للعملاء، مما يمكنهم من التميز بين العديد من المنافسين، وفي نهاية المطاف خلق قيمة تجارية أكبر وتحقيق النجاح التجاري.

　　بالإضافة إلى ذلك، من حيث نموذج الأعمال، تمتلك فيليبس للإضاءة أيضاً فريق خدمة محترف. أولاً، فيما يتعلق بتصميم الحلول الأولية، يمكنها توفير خطط تنفيذ تفصيلية لتصميم الإضاءة مصممة خصيصاً وفقاً لخصائص كل مركز تسوق؛ ثانياً، تمتلك فيليبس القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة، سواء في تصميم المشروع أو في العمليات اللاحقة، يمكن لـ فيليبس مساعدة العملاء على تحقيق النتائج المتوقعة في أقصر وقت ممكن؛ في الوقت نفسه، تمتلك فيليبس أيضاً خبرة تعاون غنية في سوق الإضاءة العالمي، ويمكنها تلبية الاحتياجات المختلفة للعملاء بشكل جيد، حيث تحول متطلبات التصميم لمقرات المتاجر الفاخرة ذات العلامات التجارية الشهيرة إلى واقع عالي الجودة في مختلف أنحاء العالم.

تتمتع سوق الإضاءة التجارية في الصين بآفاق سوقية واسعة، وتتطلع فيليبس إلى التعاون مع المزيد من المستخدمين التجاريين في الصين لتصبح شريكهم الأكثر موثوقية، وتحقيق مستقبل مربح للجانبين؛ ومن خلال حلول الإضاءة التجارية الشاملة وخدماتها المستقرة والموثوقة، تلتزم فيليبس بتوفير تجربة تسوق ممتعة للمستهلكين الصينيين، وأن تصبح المعيار الذي يقود باستمرار سوق الإضاءة التجارية في الصين.